Время проведения игры: 4 часа.
Количество участников: от 12 до 30 человек.
Необходимое оборудование: комната для занятий, в которой можно свободно передвигать стулья и столы.
Цели игры
Ознакомить слушателей с элементами процесса отбора персонала.
Показать необходимость четкого и точного описания рабочего места для адекватного определения требуемых характеристик сотрудника.
Научить определять требуемые характеристики кандидата, учитывая описание рабочего места.
Научить проводить отборочное собеседование.
Дать представление о необходимых этапах процесса приема на работу.
Описание игры
Игра представляет собой моделирование ситуаций, возникающих при приеме на работу. Для этого используется ситуация, в которой оказалось одно из мебельных предприятий Республики Бурятия. Участники игры исполняют роли сотрудников предприятия, принимающих на работу, и претендентов на вакантные должности.
Фазы проведения игры Фаза 1. Подготовительная
Продолжительность 2 часа
1 действие.
Игра начинается с инструкции, которая введет слушателей в контекст игры. Инструкция может быть следующего содержания: «Сейчас мы с вами в игровой форме смоделируем процесс отбора персонала на предприятии, которое функционирует в г. Улан-Удэ и в настоящее время испытывает некоторые финансовые трудности. Данное предприятие называется «Спецмебель», которое является самым крупным производителем мебели в регионе. Далее будет предложено более детальное изложение о деятельности данного предприятия.
В настоящий момент предприятию требуются директор по маркетингу и директора по производству.
Разделимся на две группы: группа А и группа Б. Пожалуйста, члены групп, соберитесь в разных частях аудитории».
Группа делится в пропорции: 1 (группа А) к 2 (группа Б), например, в случае если участников игры 30 человек, группа А составит 10 человек и группа Б - 20 человек.
2 действие.
Затем каждая группа получает свою инструкцию.
Инструкция группе «А»
На время игры вы становитесь сотрудниками предприятия ЗАО «Спецмебель». Вы получите материалы, характеризующие деятельность предприятия в настоящий момент. Предприятию необходимо отобрать 2 человек: директора по маркетингу и менеджера по продажам. Разделитесь на 2 группы, одна из которых будет отвечать за прием директора по маркетингу, а другая - за прием менеджера по продажам. Ваша задача:
1) ознакомиться с материалами о положении дел в фирме;
2) составить описание рабочего места (требования к должности);
3) определить критерии отбора (учитывая требования к должности, положение на предприятии, положение на рынке труда, политику развития предприятия и другие факторы);
4) ознакомиться с резюме претендентов на вакантные должности и отобрать двоих для интервью;
5) продумать план интервью: что вы хотите узнать о претенденте, какие вопросы позволят вам это сделать.
В материалах, которые вы получите, есть вопросы- подсказки. Выберите наиболее важные из них. Добавьте к ним собственные, которые считаете нужными.
Претендентов на вакантные должности много, поэтому у вас будет только одна беседа с каждым претендентом в течение 10 минут.
После интервью вам предстоит выбрать одного из претендентов для занятия вакантной должности и объяснить, почему именно он был выбран, а также почему был отвергнут другой (подчеркнуть достоинства и недостатки в обоих случаях).
Инструкция группе «Б»
1. На время игры вы становитесь претендентами на вакантные должности на предприятии. Вы получите описание биографий условных претендентов и другие материалы, необходимые для исполнения роли. Игра предусматривает творческий подход. Разделитесь на 2 группы, каждая из которых будет претендовать на 1 вакантное место: директора по маркетингу или директора по производству;
Ваша задача:
1) внимательно ознакомиться с материалами;
2) основываясь на прочитанном, написать резюме и сопроводительное письмо. На это вам дается 30 минут. После чего все резюме вы передаете руководству предприятия ЗАО «Спецмебель» для проведения анализа, и на его основе будут отобраны претенденты, которых пригласят на собеседование;
3) ознакомиться с описанием рабочих мест;
4) составить перечень вопросов, которые могут быть вам заданы во время интервью, и ваши ответы на них;
5) подготовиться к собеседованию.
2. После того как даны инструкции, слушатели получают раздаточные материалы и начинают работу.
3. Эта фаза заканчивается объявлением фамилий тех претендентов, которые приглашаются на собеседование, и группа идет на перерыв.
Фаза 2. Проведение интервью.
Продолжительность: 40 минут
Группа А проводит интервью по следующей схеме:
1) собеседование с первым кандидатом на должность директора по маркетингу;
2) собеседование с первым кандидатом на должность директора по производству;
3) собеседование со вторым кандидатом на должность директора по маркетингу;
4) собеседование со вторым кандидатом на должность директора по производству;
Проводит интервью соответствующая подгруппа группы А. В состав каждой подгруппы, проводящей интервью, входят директор фирмы, директор салона - магазина, учредители фирмы.
Участники группы Б, не приглашенные для собеседования, получают задание отслеживать поведение участников интервью. При этом отслеживаются вербальные и невербальные компоненты поведения, характер задаваемых вопросов и ответов на них.
Фаза 3. Анализ и обсуждение результатов игры
Продолжительность: 1 час 05 минут
1. Участники игры, проводившие интервью, объявляют, кого они выбрали на вакантное место, и объясняют причины.
2. Участники игры, наблюдавшие за проведением интервью, представляют результаты наблюдений и выводы по ним.
3. Преподаватель уточняет выводы участников игры и дает необходимые комментарии и пояснения.
Все участники должны получить описание внешней среды предприятия и описание ситуации, в которой развивается действие. Участники группы А получают также описание ситуации на предприятии, перечень возможных вопросов для собеседования
Участники группы Б получают биографии претендентов и вспомогательные материалы.
В процессе анализа рекомендуется использовать приложения 7, 8, 9, которые помогут участникам структурировать и уточнить их представления об описании рабочего места, составлении профиля кандидата, необходимых этапах процесса приема на работу.
Обратите внимание на то, что обычно слушатели, играющие роль работодателей, плохо определяют требования рабочего места и желаемый профиль будущего кандидата, при этом предъявляя Повышенные требования к кандидатам. Они забывают, что их предприятие несовершенно и его еще предстоит сделать привлекательным в глазах кандидатов.
В то же время претенденты на вакантные должности не всегда отслеживают истинные причины, по которым задается тот или иной вопрос, не догадываются, какие черты характера нужно усилить в ответах, не понимают критериев, по которым будет осуществляться отбор.
Кроме того, они не используют ситуацию интервью для получения дополнительной информации о будущем рабочем месте
Деловая игра “Как устроиться на работу?»
Цели:
Образовательная. Дать учащимся необходимые сведения о трудоустройстве.
Воспитательная. Способствовать воспитанию личностных качеств необходимых при трудоустройстве.
Развивающая. Расширять кругозор учащихся о предприятиях города.
Задачи:
Познакомить учащихся со способами трудоустройства. С документами необходимыми при трудоустройстве. Учить деловому письму.
Использовать межпредметные связи, расширять знания учащихся о государственных и частных предприятиях города, способствовать расширению словарного запаса.
Развивать у учащихся умения самопрезентации и формировать навыки делового общения.
Ожидаемый результат: у учащихся закрепляются знания и умения, необходимые для самостоятельной жизни.
Форма органи зации деятельности учащихся на мероприятии: индивидуальная, фронтальная, групповая.
Оборудование:
Плакат «Как устроиться на работу»
Новые слова по 3 способам трудоустройства
Карта план - города Арзамаса.
Документы: Трудовая книжка, паспорт, медицинская справка, аттестат об образовании, фотографии 3х4, медицинский полис, страховое свидетельство, военный билет.
Ход мероприятия:
У меня растут года.
Будет и 17
Где работать мне тогда,
Чем заниматься?
Ведущий: В конституции РФ записаны удивительные слова о труде, о том, что каждый человек в нашей стране имеет право на труд. На труд творческий, созидательный, счастливый.
В вашей жизни наступит момент, когда вы пойдете работать. Трудовая деятельность – необходимое условие жизни людей. Труд является важнейшей обязанностью каждого способного к труду гражданина.
На нашем занятии мы постараемся узнать:
Об основных направлениях трудоустройства
О документах, которые нужны при поступлении на работу
Вспомним предприятия города и найдем их на карте.
О том, как нужно вести себя при трудоустройстве, как нужно общаться.
Вот об этом мы и узнаем во время деловой игры, которая называется:
«Как устроиться на работу?».
Принимают участие две команды: учащиеся 8 и 9 классов.
Каждый из вас примет участие в разыгрывании ситуаций и их обсуждении. И мы думаем это поможет вам в дальнейшем найти занятие по душе.
Жюри будет оценивать ответы команд, и выставлять баллы.
В состав нашего объективного жюри входят:
_____________________________________________
_____________________________________________
______________________________________________
Ведущий:
Задание - разминка: по очереди называем, где можно найти работу, побеждает тот, кто больше назвал источников информации:
Центр занятости населения /Обращение в ЦЗН экономит время, здесь вы быстро получите информацию/
Объявления в газетах. / Это один из реальных и эффективных методов поиска информации/
Объявления на улице. / На проходных предприятий, по радио, по местному телевидению, на доске объявлений/
Отдел кадров предприятий, учреждений.
Торговля./Здесь нужны люди не только торговых специальностей/
Ваши друзья, знакомые, родственники, соседи.
Ярмарки вакансий. /Где вы можете получить информацию о предложениях на рынке труда/.
Жюри подсчитывает, у кого больше, выставляют баллы.
Ведущий: А сейчас мы познакомимся с некоторыми из этих способов.
Звучит музыка.
Появляются 4 человека, 3 подходят к доске объявлений, 1 покупает газету.
Девочка торгует газетами, рекламирует их.
Разыгрывается ситуация около доски объявлений.
Доска объявлений.
ЦЗН
ОК
ЧП
(висят объявления)
Сценка.
Свежие газеты. Свежие газеты. Информация. Покупайте газеты, не проходите мимо!
Посоветуйте мне, пожалуйста, какую купить газету, чтобы было больше информации о трудоустройстве.
Посмотрите газету «Из рук в руки», здесь много объявлений. Газета «Биржа» здесь дается полная информация о трудоустройстве по разным специальностям. «Арзамасские новости» на последней странице, информация кто ищет работу.
Я решила купить газету «Арзамасские новости». Большое спасибо вам, я нашла то, что мне надо.
Желаю вам удачи!
Двое ребят срывают объявления из ЦЗН, третий – частного предпринимателя.
/начинается диалог между ними/
Ой, привет! Вы что тут делаете у доски объявления.
Да, мы тут встретились, объявления читаем, работу ищем. У меня зарплата маленькая, ищу, где больше платят. Решил сходить на биржу, может что предложат.
А меня сократили с работы, хочу попробовать к частнику, там хоть деньги платят, попробую продавцом поработать.
А я вот газету купил, хочу сходить на завод АМЗ, требуются слесаря.
Ну, счастливо вам всем!
Ведущий: Мы с вами остановимся на трех способах выбора работы:
ОК /отдел кадров/
Ведущий:
Задание: Я предлагаю командам по очереди ответить на вопросы.
Скажите, как расшифровать ЦЗН /центр занятости населения/.
Как ЦЗН называют в народе? /Биржа труда/
Что такое биржа труда? / Государственное учреждение по найму рабочей силы/.
Чем занимается ЦЗН? /трудоустройством/.
Что ЦЗН может предложить человеку, которому никак не удается найти работу по своей специальности? /переобучение/
Назовите адрес ЦЗН и указать красной звездочкой на карте города. /улица Пландина, дом 25-а.
Жюри подсчитывает баллы.
Ведущий:
Представьте такую ситуацию, человек ищет работу и обращается за помощью в ЦЗН. А я работник этого центра.
Сценка.
Входит молодой человек.
М.Ч.: - Здравствуйте!
Ведущий: – Здравствуйте! Чем я могу помочь Вам?
М.Ч.: – Я ищу работу. Решил обратиться к вам за помощью.
Ведущий: – Вы где-то работали раньше?
М.Ч. : – Да, на заводе. Вот попал под сокращение. Да и зарплата маленькая. А у меня семья.
Ведущий: – А кто вы по специальности?
М.Ч.: – Плотник.
Ведущий: - Какое у вас образование? Что вы закончили?
М.Ч. : – После школы закончил училище.
Ведущий: – Чтобы мы могли поставить Вас на учет, вам необходимо представить следующие документы:
Паспорт
Справку с предыдущего места работы о заработной плате
М.Ч. : – Вот у меня паспорт и трудовая книжка.
Ведущий: Хорошо! В следующий раз принесете справку о зарплате. Сейчас заполните анкету. И я вам дам вот такой обходной лист. Здесь отмечены пять предприятий, на которых вы должны побывать и узнать, не требуются ли им работники вашей специальности. Возможно, Вам предложат работу. Если нет, то директор должен расписаться в этом обходном листе. Тогда Вы приходите опять к нам, после этого мы поставим вас на учет. Но может получиться так, что вы не сможете устроиться по своей специальности, мы предложим вам переобучение по специальностям:
Электрогазосварщик
Штукатур-маляр
Продавец
Швея
Парикмахер
Повар
Вывод: Мы с вами разобрали первый способ трудоустройства на работу - в ЦЗН вас протестируют, и по результатам определят ту профессию, в которой больше способностей и есть интерес.
Ведущий: - А какие промышленные предприятия есть в нашем городе? Отметьте на ваших картах предприятия города, звездочками синего цвета.
Ведущий: На каждом предприятии есть ОК, а кто мне скажет, как расшифровать это слово?
Правильно отдел кадров, где принимают на работу.
Давайте представим, что в отдел кадров АМЗ (Арзамасский машиностроительный завод) пришел выпускник нашей школы, устраиваться на работу, он нашел объявление в газете, по специальности – слесарь.
Чтобы устроиться на работу надо представить документы.
Я предлагаю следующее задание: из предложенных документов, выбрать те которые необходимы для устройства на работу
/разложить на столе документы/
Трудовая книжка
Паспорт
Медицинская справка
Аттестат об образовании
Фотографии 3х4
Медицинский полис
Военный билет
Страховое свидетельство
Учащиеся выполняют задание.
Жюри подводят итоги.
Ведущий:
При поступлении на работу пишут заявление на имя директора того предприятия, куда устраиваются.
Задание: написать заявление на имя директора /выполняют команды/.
Жюри подводит итоги.
Вывод:
Мы с вами разобрали второй способ трудоустройства на работу – отдел кадров. Узнали, какие нужны документы при трудоустройстве, научились правильно писать заявление на имя директора.
Ведущий:
Каждый человек может понимать счастье при устройстве на работу к ЧП (частный предприниматель).
Что это означает?/расшифруйте/
Правильно частный предприниматель. Много работает людей у частных предпринимателей, и зарабатывают себе на жизнь. Давайте представим, что мы пришли устраиваться к ЧП.
Разыгрывается ситуация.
Здравствуйте.
Добрый день. Вы по, какому вопросу?
Я хочу устроиться на работу.
А где вы учились и работали?
Я работала швеей на швейной фабрике.
Если не секрет, почему вы уволились?
У меня была маленькая зарплата.
А что вы умеете делать?
Я умею шить, готовить, а ещё помогала тете торговать на рынке.
Хорошо. У нас есть место продавца продуктами, в крытом рынке. Вас устраивает это место?
Скажите, какая зарплата и график работы.
Послушайте условия. График работы 2 через 2. Отпуск, когда сможем мы дать, как нам будет удобно. Зарплата сдельная. Если вас устраивает, собирайте документы и вам необходимо купить патент.
Патент – это документ, дающий право на торговлю.
Раз в три месяца будите проходить медицинский осмотр, потому что вы имеете дело с продуктами. Медицинскую книжку купите на свои деньги и заплатите за медицинский осмотр. Потом приходите к нам. Мы вас ждем. До свидания.
Ведущий:
Есть ещё одно условие, которое необходимо выполнить при устройстве на работу – это собеседование, которое проводит с вами директор того предприятия, куда вы хотите устроиться на работу. Так в личной беседе он попытается лучше вас узнать, поэтому вы должны показать себя с лучшей стороны, а это самопрезентация.
Задание командам: на листах бумаги написать, какие правила поведения должен соблюдать человек, когда он приходит на собеседование, при трудоустройстве на работу.
Как должен вести себя человек, как должен держаться, говорить?
Разыгрывается ситуация.
Представьте, что я директор фирмы, предприятия, а вы пришли устраиваться на работу. Я предлагаю вам 2 минуты на обсуждение. Представьте себя так, чтобы мне захотелось принять вас на работу (от каждой команды по одному человеку, учащиеся представляют себя, устраиваясь на работу).
Памятка.
Правила поведения при собеседовании.
Внешний вид: делового характера. Одежда аккуратная и неброская.
Поздороваться.
Представиться назвать Ф.И.О.
Улыбайтесь.
Держитесь уверенно, расслабленно.
Говорить спокойно, следите за своей речью.
Не отгораживайтесь от собеседника руками, сумкой, пакетом, папкой.
Ведущий:
Мы с вами на занятии рассмотрели три способа трудоустройства на работу. Назовите их:
ЦЗН /Центр занятости населения/
ОК /отдел кадров/
ЧП или ИП \частный предприниматель, индивидуальный предприниматель/
Вот эти три направления помогут вам устроиться на работу, вы теперь знаете куда обращаться, какие необходимы документы.
Для того чтобы найти работу, её надо искать. Сама по себе она не находится. Необходимо приложить ум, силу, ловкость, хитрость, для того, чтобы добиться её. А потом использовать все- то же самое для того, чтобы ее сохранить. Успехов Вам!
Ведущий:
Корень многих наших бед,
Убийца всех достоинств в человеке – безделье.
И позорнее – в веки
Пороки в людях не было, и нет
Не в праздном воздыханье на диване,
А в празднике полезного труда
Ищи свой смысл.
Ведущий: Слово предоставляется жюри. Посмотрим, кто же оказался наиболее подготовленным. Всем командам дарим памятки. Победителей награждаем.
Вас ждут заводы впереди.
Профессий разных старты
Но начинаются пути
Всегда от школьной парты.
Желаем вам удачи!
Приложение
Директору ОАО «Радуга»
Иванову С.В.
Петрова Василия Григорьевича
Прошу принять меня на работу старшим инженером с 19.11.2012 г.
18.11.2012 Петров
Как написать заявление на прием на работу
Бланк заявления о приеме на работу имеет такую же структуру, как обычное заявление. Пишется на имя руководителя организации, от руки на листе бумаги формата А 4 или набирается на компьютере. В тексте указывается предполагаемая должность и дата приема на работу.
Заявление отправляется в личное дело сотрудника и на его основании издается приказ о приеме на работу.
Также при устройстве на работу соискателю необходимо предъявить следующие документы:
паспорт;
ИНН;
трудовую книжку;
страховое свидетельство пенсионного фонда;
документы воинского учета;
документ об образовании.
Продайте мне ручку. Без чернил. Сломанную. Менеджеров по продажам отбирают все жестче и жестче. Неудивительно: профессии умирают одна за другой… Но продажник - живее всех живых, на рынке стабильно высокий спрос на таких специалистов. Правда, на плаву только самые стойкие, с железными нервами и неиссякаемым оптимизмом.
Какие методы позволяют сразу отсечь слабых и непригодных к этой непростой деятельности? Какие неожиданности подстерегают соискателей на первой встрече с будущим работодателем?
Об игре, что ведется с кандидатами - расспросил экспертов.
Продажник - не такой как все, сразу сразу сообщает нам исполнительный директор компании "Биплан" Евгений Карюк:
"Продавец - это творческая профессия, которая требует гибкости ума и нестандартных решений. Мы знаем, что нужно стараться моделировать сложные переговоры или поведение упертых клиентов, чтобы ваш специалист всегда был готов к любым поворотам в диалоге с собеседником".
Когда работаешь "на разогреве" - это действительно очень непросто, отмечает HR-команда международного центра интернет-торговли Allbiz:
"У нас очень большой штат менеджеров по продажам в разных странах. Они продают по телефону услуги компании - в первую очередь пакеты размещения на торговой площадке. Работать необходимо с холодной базой контактов и самому ее подогревать, продукт сложный, а потому к отбору кандидатов в компании относятся с особой тщательностью, чтоб избежать чрезмерной текучки".
И что это за игры, которые позволяют отобрать лучших из лучших?
Игра первая. Людоедская
"Что должен уметь продажник? Правильно, задавать вопросы и выяснять мотивацию", - отмечает Marat Khaziev, Head of sales, SkyDNS . - Что мы делаем? Организуем простую игру в путешественников и людоедов. Обычно мы играем в группе из 5-7 ребят, пришедших на ассесмент. Я - людоед, ребята путешественники, которых выбросило на необитаемый остров. На острове они встречают меня, т. е. людоеда. Их задача сделать так, чтобы я их не съел. Ключ к победе - это выяснить, что для меня важнее, чем пожирание вот этого конкретного индивида. Просьбы, мольбы, запугивания, вранье про болезнь Зика и прочее не работает. Суть - в серии вопросов для выяснения моих желаний. Ну, например, я люблю музыку, а ребята придумывают, что у них на разбившемся корабле уцелел патефон аж с 5-ю пластинками! И если я их не съем, то они мне покажут его, научат пользоваться и я буду счастлив. Это верный вариант".
Игра вторая. "Хороший, плохой, злой"
"Есть классические методики тренинга, которые продолжают работать и давать результат. Можно придумать много креативных идей, но на практике они не помогут - рассказывает исполнительный директор компании "Биплан" Евгений Карюк . - Мы используем простую схему "хороший - плохой - сомневающийся" клиент, где продавец должен быстро переключаться и подстраиваться под типаж и настроение собеседника. Обычно напротив него садятся три человека, специально имитирующие разную модель поведения, это позволяет натренировать быстроту реакции и непробиваемую стрессоустойчивость".
Игра третья, где условия меняются на ходу
"Чаще всего во время интервью с кандидатом на позицию менеджера по продажам рекрутеры Allbiz используют метод СASE-интервью и интервью по компетенциям, - рассказывает нам HR-команда площадки. - Как правило, у менеджера по продажам оценивается 3 - 5 основных компетенций. Под каждую компетенцию разрабатываем определенные кейсы - строим ситуацию, которая позволит проверить именно то, что нас интересует в данный момент. Мы чередуем кейсы и вопросы, проверяющие специальные навыки и знания, с вопросами, которые позволяют оценить мотиваторы и модели поведения. В противном случае кандидат начнет сопоставлять свои предыдущие ответы с последующими и попытается "подстроиться" под ожидаемый от него ответ".
А как же стандартное "Продайте мне ручку?" Слово Allbiz :
"В нашей практике мы не отказываемся от кейса "Продайте мне ручку" - просим кандидата продать тот товар или услугу, которые он продавал на прошлом месте работы, а потом совершенно другую незнакомую ему услугу. Подобная ролевая игра позволит оценить креативность, психологическую гибкость кандидата, способность не растеряться в сложной ситуации. Также мы можем посмотреть, как кандидат реагирует на такого рода задания. Ведь нам важно не столько знания техник продаж (этому мы научим), а важно выбрать активных, коммуникабельных, уверенных в себе сотрудников. Которые будут легко находить общий язык с разными клиентами, справляться со сложными рабочими моментами и при этом получать удовольствие от работы".
Игры - это еще не все. Претендент проходит и дополнительные испытания, которые способны повлиять на решение работодателя:
"На последующем этапе отбора мы просим соискателя детальнее ознакомиться с ресурсом и задать все возникшие у него вопросы, - продолжает Allbiz. По полученным ответам мы оцениваем не только его интерес (насколько детально он ознакомился с работой ресурса), но и те вопросы, которые он задавал в процессе. Это показывает общую логику мышления, бизнес-направленность кандидата и его общее понимание рыночной ситуации. Предыдущий опыт тут не играет никакого значения, важна общая логика и заинтересованность. Достаточно часто на позиции менеджера по продажам именно они играют ключевую роль в финальном решении о приеме на работу".
В заключение
В какие бы "кошки-мышки" ни играл работодатель с кандидатами, по всему вышеизложенному выходит, что главное для продажника - не продать ручку-компьютер-блокнот, а подать себя самой лучшей стороны, иными словами - суметь выгодно продаться самому.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала сайт обязательна
Название . Ролевая игра "Собеседование наоборот"
Предназначение .
Процедура группового психологического тренинга. «Супер-звезда» устраивается на работу.
Ролевую игру можно применять как в просто коммуникативном тренинге, так и специализированном тренинге для развития профессиональных умений рекрутеров.
В ролевой игре три роли:
1. «Супер-звезда» – некий широко известный певец или актер (ведущий вместе с участниками могут сразу определить ему имя и фамилию для конкретики).
2. Рекрутер 1 – работает в строительной (торговой, транспортной) компании.
3. Рекрутер 2 – работает в издательстве (университете, театре, зоопарке).
Сценарий таков. «Супер-звезда» как-то не удержался и побил курьера. Суд приговорил его к трем месяцам общественных работ. Он должен устроиться на работу курьером и каждый рабочий день как минимум 4 часа исполнять эти новые для себя обязанности. На объявление откликнулись две компании. Они очень заинтересованы в том, чтобы у них работал «звездный курьер»: это и бесплатно, и уважение для организации.
«Супер-звезда» не захотел сам ни к кому ехать на собеседование. Наоборот, к нему приехали два рекрутера из разных организаций. Чтобы не тратить время, «супер-звезда» решил принять сразу двух обоих, чтобы выбрать ту организацию, в которой ему будет работать лучше, комфортнее.
Для антуража ведущий тренинга может приготовить для «супер-звезды» удобное дорогое кресло, а для рекрутеров – дешевые, неудобные табуретки.
Задача для «Супер-звезды» продержаться как можно дольше, выслушивая все новую и новую информацию, принимая новые условия труда. Задача «рекрутеров» – склонить звезду на свою сторону всеми доступными способами.
Проводится ролевая игра.
В конце обсуждение:
– какие способы воздействия вы заметили?
– каково было вербальное и невербальное поведение актеров?
– как с помощью интонаций можно подчеркнуть значимость, важность того или иного предложения?
– как можно дискредитировать соперника? какие способы вы вообще знаете?
1. Ролевая игра "Собеседование наоборот" [Электронный ресурс] // А. Я.. 20.10.2015..html (20.10.2015).