Анкета представляет собой перечень вопросов, на которые предлагается ответить потенциальному сотруднику компании. Их количество, равно как и содержание, может быть различным в зависимости от пожеланий специалиста, занимающегося подборкой персонала. В одних организациях ограничиваются вопросником на полстраницы, в других заполнять придется несколько листов.
Для многих рекрутеров анкетирование – способ получить наиболее полную информацию о кандидате. Дело в том, что составляется в произвольной форме и соискатель вправе в него включать только те сведения, которые он посчитает нужными. Поэтому у работодателя остается верное получить интересующую его информацию о претенденте – предложить ему заполнить анкету.
Желательно, чтобы ответы на вопросы были максимально полными и информативными. Нежелательно пропускать пункты – это расценивается как неуважение. Поэтому лучше поэтапно заполнять анкету, а после завершения еще раз бегло посмотреть внесенные записи, чтобы исключить пропуска по невнимательности.
Нюансы заполнения отдельных пунктов анкеты
Ф. И. О. указывайте всегда полностью. Не стоит подробно расписывать ответы на закрытые или альтернативные вопросы, поскольку они не предполагают развернутого повествования. А вот , опыт работы и сильные стороны стоит изложить максимально подробно – это наиболее важные сведения для каждого рекрутера. При заполнении анкеты подумайте о комфорте ее чтения: все аббревиатуры лучше расшифровать.
Большинство соискателей намеренно пропускают такие пункты, как «Слабые стороны», «Недостатки» и т.п. И это большая ошибка, которая может в буквальном смысле решить судьбу кандидата. Естественно, что пускаться в «тяжкие» не стоит, и работодателю лучше не знать обо всех ваших тайных грехах, но оставлять эту строчку пустой крайне нежелательно. На самом деле, она говорит о степени критичности и адекватности потенциального . У всех есть свои минусы, и полное отрицание таковых ставит под сомнение некоторые личностные качества. Что же тогда указать? Вполне безобидными окажутся формулировки «повышенная требовательность к себе», «прямолинейность», «самоуверенность» и т.д. Главное, суметь их грамотно обыграть. Например, застенчивость технического работника сыграет ему на руку, а вот для менеджера по продажам иметь такой крайне нежелательно. Поэтому во втором случае лучше указать «гиперактивность», «открытость» и т.п.
Отдельного внимания заслуживает графа анкеты «Достоинства». Обычно над ее заполнением соискатели тоже задумываются мало и пишут нечто вроде «активен», «неконфликтен», «амбициозен» и т.п.
Во-первых, употребление качеств с приставкой «не» кране нежелательно. У рекрутера может возникнуть вполне резонный вопрос, откуда, собственно, это слово появилось? Ведь если человек пишет «неконфликтен», значит у него есть определенные проблемы во взаимоотношениях с людьми.
Во-вторых, сверхактивные и амбициозные люди зачастую оказываются неудобными, особенно на должностях, где не требуется проявления какой-либо инициативы. Работодателя вполне могут насторожить формулировки «веселый», «креативный», «энергичный» и т.п. Естественно, что в любой работе есть свои нюансы, и если вы хотите занять место клоуна или массовика-затейника, то подобные качества окажутся очень кстати. Но в анкете для трудоустройства в офис или на завод писать такое не стоит. Вместо этого лучше укажите, что вы «исполнительный», «ответственный», «целеустремленный» и т.д. Присутствие у кандидата перечисленных качеств существенно повысит его шансы трудоустройства.
И заинтересовать потенциального работодателя. Многие компании для упрощения отбора кадров предлагают всем соискателям заполнить анкету установленного образца. Зачем это нужно, если у вас уже есть резюме? Как правильно заполнить анкету на работу и добиться того, чтоб на собеседование пригласили именно вас?
Так ли страшна анкета?
Многие соискатели, увидев список шаблонных вопросов, чувствуют серьезную конкуренцию и нередко уже на этом этапе отказываются претендовать на работу в данной организации. И это большая ошибка, анкета используется исключительно как инструмент для отсеивания низкоквалифицированных сотрудников. Если вам предлагают оставить общую информацию о себе, это не значит, что помимо вас заполнять такой же документ будут десятки других специалистов. Никогда не отказывайтесь от этой процедуры, вы же потратили свое время на визит в офис или переписку с представителями компании, так доведите дело до конца. Некоторые люди предпочитают вместо того, чтоб узнать, как правильно заполнить анкету на работу, отправить свое резюме. Это также неправильная политика, в любой организации свои порядки, и если вы планируете в ней работать, необходимо им следовать. Если вы считаете, что помимо анкеты важно резюме, просто приколите его к анкете или отправьте два документа вместе по электронной почте.
Как правильно заполнить анкету на работу: общие положения
Если вы заполняете документ от руки, пишите разборчиво, можно даже печатными буквами. Старайтесь также соблюдать правила русского языка и не допускать исправлений и ошибок. В момент заполнения сконцентрируйтесь на анкете. Отвечать желательно правду и только правду. Некоторые компании специально предлагают соискателям заполнить анкету, в которой некоторые вопросы связаны между собой. Это своеобразная проверка на честность и достоверность информации. Если у вас возникают какие-то вопросы, не стесняйтесь их уточнять у специалиста, выдавшего вам список. Еще лучше будет, если вам выдадут пример заполненной анкеты на работу. Сделайте дома шпаргалку - запишите свою предыдущую трудовую биографию с датами увольнения и трудоустройства вплоть до дня, не забудьте и про контакты руководящих лиц с предыдущих мест.
Особые хитрости заполнения анкет на работу
Многие работодатели любят ставить соискателей в тупик вопросами о личном. Хобби, рост и вес, сильные качества личности - все это может включать анкета на работу. Заполненный образец в таких местах может иметь прочерки. Что же писать? Самое главное - никогда не оставляйте строчки пустыми и не ставьте прочерков. Но и сильно преувеличивать свои заслуги не стоит. Если хобби у вас нет, напишите о том, чем увлекались ранее. То же касается и можете рассказать о своей пунктуальности или ответственности. Как правильно заполнить анкету на работу, если в ней вас просят рассказать о своих негативных сторонах? Здесь также лучше не врать, но и слишком сильно пугать потенциального работодателя не стоит. Напишите 1-2 и не слишком серьезных. Лучше заранее подготовиться к собеседованию. Продумайте ответы на все возможные вопросы, подумайте, о чем бы спрашивали лично вы, если бы принимали на работу.
В век информационных технологий любое общение с потенциальным работодателем начинается с просмотра вашего резюме. Это первичный фильтр, при помощи которого рекрутер делает выводы о соответствии вашего опыта, профессиональных и личностных качеств должности, которую вы планируете занять.
Особое внимание здесь хочется уделить описанию личностных качеств. Многие кандидаты незаслуженно недооценивают этот раздел, не заполняя его вообще, или указывая стандартные «общительный, ответственный, целеустремленный».
Помните припев известной современной песенки? Не надо стесняться! Особенно если претендуете на руководящую должность, или хотите работать в сфере продаж.
Вы можете сделать раздел «Деловые и личностные качества» своим конкурентным преимуществом, просто добавив к перечислению характеристик ваши достижения.
Это поможет также избавится от ощущения, что вы хвалите себя незаслуженно.
Смотрите, как это работает. Предположим, у нас есть два резюме на должность менеджера проекта.
Образования и опыт работы схожи. Раздел «О себе» в первом случае выглядит так: «Активный, умею добиваться поставленных целей, обладаю выраженными организаторскими способностями». Во втором: «Целеустремленный, умею грамотно организовать работу в команде. В должности руководителя проекта я смог собрать команду профессионалов, которая под моим руководством увеличила продажи интернет-магазина в семь раз за 12 календарных месяцев, что превысило выполнение изначально поставленного плана в два раза»
Кто из этих кандидатов вам более интересен?
Заполняем резюме
Коснемся другой крайности - когда резюме превращают в оду самому себе. Не следует расписывать свои достоинства на трех листах, вменяя себе все земные добродетели. В глазах рекрутера это охарактеризует вас как человека эгоцентричного, склонного к преувеличению своих достоинств, не способного анализировать и выделять главное.
Что делать, если ваша профессиональная биография действительно представляет собой звездный путь, усеянный успешными проектами? Что можно написать о себе, а что не стоит?
Выбирайте из них наиболее успешные и релевантные для вакантной должности. Оптимально - указать от трех до пяти характеристик, подкрепленных двумя-тремя достижениями.
Главное, указывайте те качества и достижения, которыми вы реально обладаете! Ведь это так просто проверить и это будут проверять.
Соотношение личного и профессионального
Дорогие мои соискатели! Мне совершенно не интересно, насколько виртуозно вы владеете техникой плетения макраме, если это не помогает вам выполнять план продаж. Или составлять отчетные документы для налоговой без ошибок. Поэтому, описывая личные качества, сделайте основной акцент на том, что поможет вам быть успешными в выбранной профессии.
Например, для бухгалтера важна усидчивость, ответственность, скрупулезность и внимание к деталям.
Для юриста будет актуально умение убеждать, внимательность, вариативность мышления.
Любой руководитель должен обладать развитыми организаторскими способностями, стратегически мыслить и уметь вести за собой команду.
Сотрудник, работающий с клиентами - уметь находить индивидуальный подход к любому…
Продолжать можно бесконечно. Внимательно прочитайте описание вакансии. Какие ваши особенности позволят добиться успеха в этой должности? Об этом и пишите.
О чем говорить на интервью
Любое собеседование - это целиком и полностью ваша самопрезентация. Умение подавать себя, производить нужное впечатление - качества, необходимые любому сотруднику (особенно работающему с людьми). Мнение о вас складывается из того, что вы говорите (вербальная составляющая), как говорите (паравербальная) и какую информацию выдает ваше тело (невербальная).
Когда вас просят рассказать о себе, это вовсе не значит, что специалист по подбору не читал ваше резюме. Поверьте, читал, и очень внимательно. Но нам очень важно знать, что из этого потока сознания кажется вам самым ценным и значимым. Говорите об образовании, о том, какие знания полученные в университете вам действительно пригодились, об опыте работы, релевантном для данной должности, победах и достижениях, о том, чему хотите научиться и чего достичь.
Если импровизация - не ваш конек, набросайте тезисно основные моменты и прорепетируйте перед зеркалом. Можно записать речь на телефон, и откорректировать информацию после прослушивания.
Никогда, слышите, никогда не ругайте предыдущее место работы и особенно руководство! Даже если прежнее место работы было действующим филиалом ада на земле, расскажите о том, что вы научились высокотехнологично и равномерно прожаривать грешников со всех сторон и можете найти общий язык с любым чертом.
Интонации - наше все. Самый интересный рассказ вызовет желание выйти в окно, если стиль изложения монотонный и невнятный. Говорите четко, делайте паузы, выделяйте главное.
Следите за положением тела в пространстве. Не «закрывайтесь» (руки скрещены на груди), не пытайтесь рассмотреть все детали отделки стен и потолка, не трогайте предметы на столе. Будьте уверены в себе, особенно если вы с этой должностью просто созданы друг для друга!
Если опыта маловато или особых достижений нет
Возможно, это ваше первое рабочее место. Или вы меняете сферу деятельности. Быть может, ваш профессиональный путь не раскрашен фейерверками побед и рекордов.
Положительно охарактеризовать в глазах потенциального работодателя вас сможет информация:
- об успехах в общественной деятельности;
- о хорошей обучаемости и открытости для нового опыта;
- о целях, которые планируете достичь в новой должности;
- о готовности работать сверхурочно (но только если знаете, что в компании это приветствуется);
- о собственной активности в развитии навыков, необходимых для этой работы (тренинги, семинары, онлайн-обучения);
- о том, чего ждете от этой работы.
Хотите бесплатный, но от этого не менее ценный совет? Заведите себе нормальную электронную почту. Сложно воспринимать вас как адекватного профессионала, когда резюме пришло с адреса sexi-kisa@ и сопровождается фотографией с банкета.
Желаю успехов. И пусть вам обязательно перезвонят!
В этой статье Вы узнаете о том, .
В настоящее время, проблема с поиском работы становится очевидной для тех, кто никак не может найти себе подходящую должность.
На бирже труда предлагают работу, на которой никто не держится, а та должность, которая устраивает соискателя, имеет сравнительно невысокий доход.
Приходится искать себе “золотую середину”, выдерживая не одно собеседование в день.
Казалось бы, есть грамотно составленное резюме.
Зачем тогда нужна анкета?
Перед проведением первого этапа собеседования с сотрудником отдела персонала, всем соискателям необходимо заполнить анкету. От резюме она отличается тем, что в ней следует указывать не только личную информацию, но и некоторые данные своих родственников. Солидные фирмы предлагают к заполнению анкеты более, чем на трех листах. Поэтому к этому нужно отнестись очень серьезно.
В первую очередь хочу сказать, что анкета должна быть заполнена разборчивым почерком и не содержать орфографических ошибок. Специалисты служб по подбору персонала откровенно говорят, что большой процент анкет просто невозможно читать. Создается такое впечатление, что соискатель или недостаточно грамотный, или же несерьезный.
Указывая в самом начале анкеты фамилию, имя и отчество, не допускается никаких сокращений. Тоже самое касается и места жительства.
Поймите только одно.
До непосредственного руководителя еще необходимо добраться. На первом этапе трудоустройства с Вами будет проводить беседу симпатичная девушка- менеджер по подбору персонала. Если она не сумеет разобрать, что написано в Вашей анкете, то непременно отправит ее в судок к любимой кошечке.
Заполняя блок об образовании, важно помнить, что учебные заведения следует указывать в обратной хронологической последовательности, начиная с самого последнего. Если Вы обладатель диплома с отличием, то можете это также обозначить. Не забудьте про курсы повышения квалификации. Зачастую они ценятся больше, чем дипломы, заработанные в институтах и техникумах.
Блок профессиональных навыков и последних трех мест работы обычно объединяют. Это один из самых значимых разделов любой анкету по трудоустройству. Аналогично, начиная с последнего места работы, укажите полное название компании, в которой работали, четко сформулируйте сферу ее деятельности, контактные данные непосредственного руководителя, Ваши должностные обязанности, акцентируя внимание работодателя на то, что Вы имеете необходимые навыки для предстоящей работы. Как я уже говорил в своей предыдущей статье, не следует указывать конфликтную ситуацию в качестве причины увольнения с предыдущих мест работы. Лучше всего объяснить это некоторыми разногласиями в профессиональной сфере.
Никто не хочет принимать на работу сотрудника, имеющего склонность к постоянному оспариванию.
Если должность, на которую Вы претендуете, предполагает наличие базовых знаний иностранного языка, то можете немного приврать, написав, что Вы усиленно изучаете его самостоятельно.
Когда очередь дойдет заполнять раздел информации о ближайших родственниках, то тут тоже необходимо четко понимать, с какой целью этот блок включен в анкету. Вполне возможно, что компания отбирает сотрудников, обращая внимание на то, где и на каких должностях трудятся родственники. С одной стороны, если Вы имеете неплохие связи в судебных органах по чьей- то линии, это неплохо, но с другой стороны- это может по некоторым причинам насторожить. Если Ваши родители трудятся в аналогичной сфере, куда пытаетесь устроиться Вы, то я думаю, что будет целесообразно об этом заявить.
Многие компании не производят проверку достоверности указанных в анкете данных, поэтому если по воле судьбы Вы имели раннюю судимость, то не стоит об этом говорить.
На вопрос, связанный с тем, из какого источника Вы узнали о компании, можете ответить честно.
Заполняя раздел об увлечениях, не стоит писать, что Вы очень любите играть в тетрис, особенно в рабочее время. Работодатель хочет видеть на ответственной должности человека без вредных привычек, который совершенствует свои знания в заданных областях. Если Вы откровенно укажите, что часто бываете в шумных компаниях с друзьями на природе, а по вечерам шатаетесь по барам, то этим Вы только себе навредите.
Напишите, что Вы занимаетесь самообразованием, стараетесь читать полезную литературу и расскажите про те увлечения, которые могут сыграть Вам на руку.
В самом конце анкеты Вам могут предложить выстроить в порядке значимости то, что для Вас считается приоритетным. Приведу конкретный пример.
1- Заработная плата,
2- Дружный коллектив,
3- Возможность карьерного роста,
4- Стабильно развивающаяся компания,
5- В полном объеме оплачиваемый больничный лист и социальный пакет,
6- Нормированный рабочий день.
Как Вы сами уже догадались, в том случае, если выстроить приоритет, указав в самом начале пункт под номером 5, то работодателю сразу станет ясно, что Вам придется часто сидеть на больничном. Этого делать не следует. Также я не советую начинать с заработной платы. На мой взгляд, критерии необходимо выстроить в следующем порядке:
На этом я предлагаю закончить статью.
Теперь Вы знаете основы того, как правильно заполнить анкету на работу и сможете найти себе подходящую должность.
Желаю Удачи!
Материал подготовил я- Эдвин Востряковский.
Выражаю огромную признательность за помощь в подготовке статьи своему давнему другу, эксперту по социологическим вопросам, историку- Артему Сергеевичу.
Автор: Администратор сайта | Опубликовано: 02.05.2013 года | |Большинство руководителей, при наличии вакантной должности на предприятии, предлагает своим кандидатам заполнение анкеты. Указанная бумага позволяет работодателю выявить все нужные для этой работы способности. Большинство людей не указывают в резюме информацию, которая интересует будущее начальство. Анкетирование в процессе приема на работу позволяет сразу же исключить неподходящих претендентов. Так как же правильно заполнить анкету, устраиваясь на работу? Что послужит в качестве примера?
Что нужно учитывать, когда идешь на собеседование?
Соискатели не предупреждаются о том, что им придется заполнить анкету в процессе собеседования, значит, кроме резюме следует взять с собой весь пакет документов, которые могли бы помочь при ответах на вопросы.
Примеры того, что следует взять с собой:
- паспорт, ИНН, медицинский и страховой полиса;
- документы об основном и дополнительном образовании, прочие свидетельства о прохождении курсов;
- свидетельство о заключении брака;
- свидетельства о рождении детей;
- трудовую книжку;
- военный билет (при наличии);
- ручку, карандаш, лист бумаги в качестве черновика.
Если какие-либо из предложенных документов вам не понадобятся, то в этом нет ничего страшного. Плохо будет, если они будут нужны, но с собой их не окажется.
Запомните — никогда не отказывайтесь от анкетирования. Наличие резюме не дает вам право отказа. Достаточно сказать, что при заполнении документа вы приложите его в качестве дополнения. Если у вас неудачный почерк, то лучше писать медленно но, чтобы все слова были читаемыми. Большинство специалистов кадровой службы не будет тратить время на то, чтобы разобрать написанное вами – анкета отправится в урну. Поможет ли это при трудоустройстве?
Пишем от руки, поэтому перед тем, как начать заполнение – прочтите вопросы. По завершении анкетирования на бумаге не должно быть помарок. Исправления также ни к чему. Чтобы запутать анкетируемого – работодатель, порой, указывает одни и те же вопросы в начале и конце опросника. Отвечать следует идентично.
Не пропускайте задания!
Ни одна графа не должна остаться без ответа. Если задание к вам не относится, то пишем «нет» или другой простой ответ. В противном случае работодатель может подумать, что вы просто прошли мимо задания. Такое поведение часто интерпретируется, как «не исполнительность».
При приеме на руководящий пост, поинтересуйтесь – стоит ли при ответе на пункты опросника делать ссылки на резюме (чтобы не дублировать информацию), то есть писать «см. резюме».
Будьте аккуратны
Прием на работу по многим специальностям требует от сотрудника аккуратности. И это не только бумажная, но и работа с техническим оснащением рабочего места, поэтому кляксы в опроснике будут не к месту. При наличии таблиц или специально отведенных для ответов строк – вмещайте информацию в указанные поля, несмотря на наличие крупного почерка. Писать поверх таблицы – признак халатности.
Будьте внимательны
При ответах на сложные вопросы, где следует расставлять приоритеты, следует выставить все цифры, а не только от 1 до 3. Вы продемонстрируете себя, как образец внимательности, если расставите все 10 из 10.
Такие задачи есть почти у всех нанимателей, особенно, если вы являетесь претендентом на должность бухгалтера, кадровика, делопроизводителя или же, например, оператора охранной системы. Прежде, чем дать ответ на длинный и сложный вопрос – просмотрите его несколько раз.
Будьте пунктуальны
При заполнении опросника по приему на работу не пропустите раздел «дата заполнения», а также будьте внимательны при указании любых дат. Упустив эти разделы – вы можете показать себя, как не пунктуального человека. А для каждого уважающего себя нанимателя важна пунктуальность.
Руководитель или исполнитель?
Об исполнительности человека могут сказать следующие факторы:
- если нужна галочка – ставите галочку (не крестик), подчеркнуть – подчеркиваете;
- ответили на все вопросы анкеты, не оставив ни одного без внимания;
- дали развернутый, полный ответ на вопрос, который не приемлет простого «да» или «нет».
Отсутствие пустых граф, точность в поставленных задачах, более 80% исчерпывающих ответов – вы очень исполнительны. Но, данные рекомендации подойдут для человека, который претендует на должность подчиненного, если же вы стремитесь, стать начальником, то лучше слегка отойти от этих правил.
Стремление учиться и уровень IQ
Для определения обучаемости претендента и его интеллектуальных способностей, работодатель делает анализ ответов на вопросы по логике. Давая ответ – решите, будет ли он понятен окружающим, особенно, если хотите занять кресло руководителя.
А вы конфликтный?
Большое количество слова «нет», в процессе заполнения анкеты, говорит о повышенной степени конфликтности человека. Здесь вас может выдать даже шрифт. Если положительно вы пишите мелко, а отрицательно крупно и с нажимом, то здесь, опять же, преобладает конфликт.
А вы критичный?
- Сильный нажим на ручку, что вдавливает чернила в бумагу.
- Размер крестиков (галочек) при ответах. Чем больше, тем сильнее уверенность в своем ответе, тем категоричнее ваше мнение касательно поставленного вопроса.
Культура и компетентность
О вашей компетентности, знании языка и литературных способностях можно сказать в результате небольшого анализа анкеты при приеме на работу, содержащей:
- Наличие ошибок орфографического характера;
- прямолинейность и развернутость ответов;
- наличие логической последовательности в процессе формирования своего мнения;
- ошибки пунктуации;
- культурности выражений.
Для письменной речи характерно хорошее оформление, краткость, но содержательность (всё по существу), чего не сказать об устной речи. Если вы не можете выразить свои мысли письменно, то чего от вас следует ждать при обычном разговоре? Нелогичности, отсутствия последовательности в мыслях и запутанности в повествовании?
В образце или примере любой анкеты при приеме на работу есть не меньше пары вопросов, которые требуют красноречия в ответе и последовательности в изложении мыслей. Отвечайте кратко, но ёмко, чтобы в паре фраз целиком была высказана ваша точка зрения. Избегайте расплывчатых выражений, которые и вам самим до конца не ясны.
Как себя вести?
Главное, помните, что когда вы заполняете анкету, вам никто не предоставит пример или образец заполнения, откуда вы сможете списать ответы. Думать придётся самостоятельно. Пишите грамотно. Если орфография – не ваша сильная сторона, то не используйте фразы и обороты, в правильности написания которых, вы не уверены. Сложные слова старайтесь заменить простыми.
Примеров заполнения анкет существует великое множество, но стоит ли их брать за образец для себя? Какова вероятность, что данные в таких опросниках пойдут вам на пользу при трудоустройстве в ту или иную организацию? Что, если выбранный вами для тренировки образец уже оказал кому-то «медвежью услугу».
Примером для заполнения анкеты должны служить ваши личные мысли, по каждому вопросы – делайте собственные выводы – это и есть залог правильного написания необходимого документа при приеме на работу. Удачи во всех начинаниях.
♦ Рубрика: .