20/06/2011
О нарушении процедур сдачи ЕГЭ говорят каждый год, но я ни разу не слышала возмущений по поводу того, как проходят апелляции на результаты ЕГЭ. Я узнала, как эти апелляции проходят – на своем опыте. Осталась недовольна.
«А
пелляция - это письменное заявление участника ЕГЭ либо о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ, либо о несогласии с результатами ЕГЭ» - такова официальная формулировка с сайта Рособрнадзора. Апеллируют на итоги ЕГЭ весьма часто. Некоторые выпускники просто хотят узнать свои ошибки, но большинство пытается повысить свой результат.Баллы, которые оказались в таблице моих оценок после сдачи ЕГЭ даже произносить стыдно - 62. А ведь рассчитывала минимум на 80. Я возмутилась.
Ноту протеста, в которую мне требовалось вписать ФИО, предмет и поставить подпись я, выпускница 2010 года Лицея № 18 города Новочебоксарска, отнесла в конфликтную комиссию Чувашской Республики. Вспомнив ответы, которые вписывала в экзаменационные бланки, и просмотрев критерии оценки, я подготовила железные аргументы в подкрепление решительного: «Повысьте мне баллы!» Помимо этого, я проконсультировалась со своей тетей - школьной учительницей литературы. Тетя настроила меня оптимистически и уверила в том, что возможность получить больше баллов - есть.
Поясню: ЕГЭ по литературе состоит из двух частей. Первая (блок В) включает в себя 12 вопросов с кратким ответом (за каждый экзаменующийся может получить 1 балл), но эта часть проверяется компьютером, поэтому обжалованию не подлежит. Вторая (С) требует написания развернутых ответов, их уже читают проверяющие. Всего предоставляется 5 заданий. За 4 из них можно получить по 3 балла, а за финальное сочинение - 15 баллов (оценивается оно по 5 критериям, каждый «весит» 3 балла). По итогам всей работы можно получить 39 баллов - этот результат называется первичным. Но поскольку все результаты выдаются участникам по стобальной шкале, полученную сумму необходимо перевести. Для этого существует особенная шкала, в которой указано, скольким баллам равен каждый первичный. Для каждого предмета существует своя система перевода. Тетя вполне уверенно говорила о большой вероятности отыграть два первичных балла.
Апелляцию назначали через день после подачи заявления. В коридоре конфликтной комиссии я встретила ее председателя Елену Дмитриевну, которая уже не первый год исполняет эту обязанность. Основное место ее работы - психолог лицея, в котором я училась. От учителей своей школы я практически при каждой встрече слышала: «Елена Дмитриевна все проконтролирует, не переживайте».
В кабинет меня пригласили в 14 часов (хотя назначили визит на 12.00). За столом сидела женщина-эксперт, рассматривавшая мою работу. Почему одна? Г-жа Глебова, глава Рособрнадзора обещала двоих! Ну не разворачиваться же к выходу (сейчас понимаю, что нужно было побежать прямиком к Елене Дмитриевне!).
С экспертом, имя которой осталось неизвестным, во взглядах на жизненный путь Родиона Раскольникова мы не сошлись. Еще экспертисса, как я поняла, считала, что Ленский стрелялся с Грушницким.
В течение разбора работы я три раза услышала: «Девушка, для вас апелляция закончена! До свидания». Уходить я упорно отказывалась, поскольку не считала доводы эксперта убедительными.
Весь анализ моих экзаменационных ответов складывался из фраз: «Проверяющие завысили баллы! Я бы здесь поставила ноль!», «Девушка, чем вы недовольны?!».
- Объясните, пожалуйста, за какую ошибку сняли один балла? - спрашивала я.
- Девушка, давайте дальше смотреть! Иначе аннулирую все!
Я думала, не повезло мне, тетка вредная попалась, но за соседним столом сидел юноша, на которого безымянный эксперт кричал в ответ на робкое: « Я привел в пример цитату из статьи Белинского».
- Молодой человек, Белинский для меня не авторитет!
Мой разбор полетов закончился: «Девушка, скажите спасибо, что я оставила количество баллов прежним».
Я не стала искать председателя комиссии (ошибка №2). Но вечером созвонилась с ней и объяснила ситуацию: « Ты бы сказала мне сразу, я бы подошла, по-хорошему поговорила».
Как выяснилось позже, «по-хорошему» действительно помогло некоторым, и даже более чем. Например, знакомый, сдававший ЕГЭ по информатике, «по-хорошему» получил балл за задание, которое даже не написал. Эксперт просто спросил, сколько баллов он хочет.
Кстати, на сайте Рособрнадзора нет правил проведения апелляции. Не установлен регламент времени на одного участника ЕГЭ, и присутствие двух экспертов, о которых наговорила Глебова, не оговаривается. Должности и статус проверяющих тоже не имеют значения.
0 4 035
Лучшая апелляция - та, которой не было! Репетитор по физике, математике и информатике Александр Витальевич Чудновский напоминает правила заполнения экзаменационного бланка и рассказывает, как подготовиться к апелляции - на всякий случай.
Лучшая апелляция - та, которой не было! Репетитор по физике, математике и информатике Александр Витальевич Чудновский напоминает правила заполнения экзаменационного бланка и рассказывает, как подготовиться к апелляции - на всякий случай.
Проверьте, хватит ли ваших баллов для поступления на бюджет .
Постарайтесь обойтись без апелляции
Чтобы не потребовалось обжалование результатов экзамена, нужно чётко формулировать решение задач с развёрнутым ответом и вписывать в бланк ответы на задачи тестовой части, соблюдая простые правила:
- Каждое обозначение, введённое вами в ходе решения, нужно пояснить (например, «Пусть V - объём погружённой части тела...»), чтобы проверяющий не гадал, что именно вы обозначили той или иной буквой, ведь если он не угадает вашу мысль - то вы не получите баллы.
- Перед применением математической теоремы или физического закона очень желательно написать их названия (например, «По теореме синусов для треугольника ABC…» или «Из условия равновесия груза…»). Особую важность это правило имеет в качественных задачах по физике - там по критериям оценивания могут ставиться баллы за упоминание тех или иных законов.
- Нежелательно использовать факты, не входящие в школьную программу, без доказательства, так как за это могут снять баллы. А вот любыми фактами из официальных школьных учебников можно пользоваться без доказательства, просто упомянув название теоремы или закона.
Есть и другие правила оформления решений, полный список выдаст на консультации ваш репетитор.
Порядок подачи апелляции
Если всё-таки вы получили меньше баллов, чем ожидали, пора готовиться к защите. На то, чтобы подать апелляцию, у вас есть три дня: тот, когда вы узнали результаты, и ещё два последующих - они должны быть рабочими. Советую взять тайм-аут, чтобы спокойно просмотреть свою работу и взвесить шансы на успех.
Бланк апелляции выдадут в школе - обязательно поставьте галочку напротив пункта о личном присутствии на заседании конфликтной комиссии.
Вашу апелляцию должны рассмотреть в течение четырёх рабочих дней, дату проведения сообщат заранее, но будьте готовы к тому, что это может случиться завтра и времени на подготовку чёткой и аргументированной речи в защиту ваших баллов останется немного.
Составьте план апелляции
Если вы уверены, что заслуживаете баллов больше, чем получили, начинайте готовиться к апелляции. Сперва нужно скачать скан своей работы, перерешать задачу заново и сравнить новое решение со сканом - независимое решение часто помогает выявить ошибки.
Затем скачайте критерии оценивания и проверьте свою работу, глядя на неё с точки зрения эксперта. Если вы готовились к экзамену с репетитором, обязательно обсудите с ним свою экзаменационную работу! Вы должны полностью разобраться в задаче на случай, если на апелляции вам станут задавать каверзные вопросы с целью понять, насколько осознанно вы написали ту или иную фразу.
Самое главное - выстроить план апелляции: что именно вы будете отстаивать, а какие вопросы лучше не поднимать (если в вашем решении есть сомнительные утверждения). Тщательная подготовка к апелляции - половина успеха.
Вторая половина - сила воли, проявленная учеником на самой апелляции. Почти всегда ученик оказывается один против нескольких экспертов, которые поддерживают друг друга. Репетитор вряд ли сможет пройти с вами даже по нотариально заверенной доверенности от родителей, поэтому сразу готовьтесь отстаивать свою позицию в одиночку.
Подготовьтесь психологически
К сожалению, апелляции по ЕГЭ отличаются от апелляций на всероссийских олимпиадах (мне доводилось быть как на стороне участника, так и на стороне жюри почти в сотне олимпиад) меньшей доброжелательностью и большим формализмом. А эти формальные правила приводят к тому, что эксперты заинтересованы в том, чтобы оставить баллы без изменений, так как каждое изменение баллов связано с определённой бюрократией - например, перепроверкой качества работы самих экспертов вышестоящими инстанциями.
Чтобы уменьшить количество случаев изменения баллов, некоторые эксперты могут даже применять некорректные приёмы, например, запугивать учеников тем, что сейчас перепроверят всю работу и обязательно найдут, за что снять баллы. Хотя в последние годы апелляции по ЕГЭ проводятся заметно корректнее, чем раньше, подобное психологическое давление со стороны экспертов не исключено.
Если перед апелляцией вы детально разобрали все задачи с репетитором, подобные угрозы вас не испугают: вы будете знать, что отвечать на каверзные вопросы по любой фразе в ваших решениях.
Важно! Про угрозы снять баллы нужно знать две вещи: во-первых, случаев её реализации крайне мало даже по всей стране, а во-вторых, снятие баллов - это тоже изменение результата экзамена, которое экспертам совсем не нужно, то есть эта угроза - блеф с целью убедить ученика отказаться от апелляции.
Если апелляция не помогла
Бывают ситуации, когда вы уверены в своей правоте, но эксперт отказывается ставить баллы по каким-то своим соображениям. Тогда пора вспомнить про «тяжёлую артиллерию», то есть про возможность обращения в конфликтную комиссию, которая должна быть в каждом пункте проведения апелляций.
При несогласии с поставленными баллами на ЕГЭ, аннулировании результатов оценки, незаконным удалении ребенка с экзамена, родители - да и сам ученик - могут подать апелляцию.
Рассмотрим, каков порядок обжалования балловых результатов, когда и как можно оспорить полученный документ. Также вы узнаете, какова практика российских судебных инстанций по данному вопросу - и на чью сторону встают судьи.
В каких случаях можно подать апелляцию на ЕГЭ – сроки подачи апелляции
Ученик, проходящий процедуру Единого госэкзамена, может оспорить решение комиссии, но сроки для обращений и подачи апелляции различны.
Перечислим, когда и в каких случаях ученик может обжаловать решение.
|
Случаи обжалования результатов ЕГЭ |
Пример |
Срок подачи апелляции |
|
Нарушение порядка проведения ЕГЭ |
Ученика незаконно выгнали с экзамена. Участнику ЕГЭ подкинули шпаргалку, он ей не пользовался. Доказательств нарушений не было у комиссии. Член приемной комиссии нашел рядом с учеником телефон, который ребенку не принадлежал. |
Ребенок или его учитель, законный представитель должны написать апелляцию, не выходя за пределы школы, в которой он сдавал ЕГЭ, в тот же день - день сдачи экзамена. Как только ученик сдает бланк, он может написать апелляцию. Тянуть нельзя! |
|
Несогласие с поставленными баллами |
Ученик знает и помнит, что в бланке он поставил правильный ответ, а члены комиссии из-за невнимательности или по ошибке обозначили неверный результат. |
Подать апелляцию можно будет в течение 2 дней, не с момента проведения экзамена, а с момента огласки результатов. |
Напомним , что ученика должны были проинформировать за 2 недели до проведения экзамена о том, как будет проходить процедура сдачи, в какие сроки можно будет обжаловать решение, в каком месте.
Оспорить решение комиссии не получится никаким образом, если ученик или родитель желают подчеркнуть неверное содержание тестовых заданий, неправильность ребенком заполнения бланков, несоблюдением учеником выставленных требований от членов комиссии.
Порядок обжалования ЕГЭ в случае нарушения правил проведения Единого Госэкзамена – инструкция
Для того, чтобы оспорить решение комиссии, если ребенка незаконно выгнали с экзамена - или был по каким-то другим причинам нарушен порядок проведения Единого госэкзамена, необходимо следовать инструкции:
Шаг 1. После сдачи бланков, выйдя в коридор, ученик должен обратиться к организатору.
Шаг 2. Объясните, что хотите подать апелляцию, укажите причину.
Шаг 3. Попросите бланк-форму для заявления. Если организаторы будут стоять на своем - уговаривать вас, не писать апелляцию, не слушайте их. Если вы решили, что вас незаконно выгнали со сдачи ЕГЭ, то лучше написать апелляцию сразу. Потом ее рассматривать не будут.
Шаг 4. Напишите заявление. В нем обозначьте обязательно, по какой причине была нарушена процедура ЕГЭ. Подготовьте заявление в двух экземплярах.
Шаг 5. Отдайте организатору один экземпляр заявления, а другой оставьте себе, но только попросите преподавателя его подписать. Это будет служить доказательством вашего обращения.
Шаг 6. Дождитесь результатов комиссии - они будут готовы в течение 2 дней. На заседание комиссии могут пригласить ученика и родителей. При себе следует иметь паспорт.
Результаты конфликтной комиссии можно будет получить в школе, где обучается ребенок.
В документации должно быть прописано решение, а также дата и время проведения пересдачи экзамена.
Как оспорить результаты ЕГЭ при несогласии с полученными баллами за экзамен – инструкция
Чтобы оспорить уже полученные балловые результаты, родители, или сам ученик, должны следовать такой инструкции:
Шаг 1. Обратитесь в учебное заведение, где вы обучаетесь.
Шаг 2. Попросите выдать вам бланк для написания апелляции.
Шаг 3. Напишите заявление. Оно должно быть оформлено на имя директора.
Шаг 4. Попросите подписать документ. Один вариант родитель или ученик должен оставить себе, чтобы иметь доказательства своего обращения. Другой - следует отдать директору.
Шаг 5. Дождитесь решения комиссии. Директор должен передать заявление-апелляцию в конфликтную комиссию. О дате проведения могут сообщить ученику, если потребуется его присутствие.
Как правило, заявление рассматривают быстро - в течение 1 недели . После получения документации ученику либо назначат день пересдачи, либо увеличат/уменьшат балловые результаты, либо сохранят имеющиеся баллы.
Порядок рассмотрения апелляции на ЕГЭ и сроки
Порядок рассмотрения заявлений по обжалованию результатов ЕГЭ таков:
- Организаторы должны принять у ученика апелляцию.
- Заявление передается в конфликтную комиссию, в которую не входят члены предметной комиссии.
- При необходимости, участники конфликтной комиссии отправляют запрос в РЦОИ определенного объекта РФ на предоставление информации по поводу сдачи экзамена ученика. Могут быть предоставлены на рассмотрение видео, аудиозаписи, копии протоколов и другой бумажной документации.
- Конфликтная комиссия должна проверить, как была оценена экзаменационная работа школьника, по всем ли требованиям, и вынести решение.
ВАЖНО: На заседание могут пригласить родителей или ученика. Им могут предоставить бланк ответов, который заполнял выпускник, для подтверждения того, что работу выполнял именно заявитель. Также на заседание могут пригласить членов предметной комиссии, чтобы установить правильность оценивания ученика.
Решение комиссии ученик сможет получить в течение 4 дней в школе, где он обучается.
Судебная практика обжалования результатов ЕГЭ – как и когда можно подать иск в суд?
После обращения в конфликтную комиссию, если решение не устроит – ученик или его законные представители могут подать исковое заявление в суд.
Сроки для обращения не определены законом.
Конечно же, чем быстрее будет подан иск, тем лучше. Ребенок успеет пересдать экзамен в текущем году.
На практике, судьи не всегда встают на сторону учеников.
Приведем несколько примеров, когда суд согласился с решением конфликтной комиссии:
Пример 1. Петрова выгнали с экзамена по причине списывания. Нарушения были доказаны.
Пример 2. Соколова использовала наручные часы с функцией приема и передачи данных.
Пример 3. У Иванова выпала шпаргалка, но его не застали за списыванием. Позже была прислана видеосъемка, на которой было видно, как Иванов списывает.
А вот примеры, когда родители и выпускник добились признания своей правоты:
Пример 1. Сидоров оказался рядом с чужим телефоном - он лежал на полу, когда ученик зашел в туалет. Организатор потребовал забрать свой телефон, но Сидоров отказался - сообщил, что это не его устройство. Организатор выгнал выпускника с экзамена - тем самым, был не прав.
Еще несколько лет назад на апелляции по оценкам ЕГЭ было лучше и не соваться. Посмотреть толком свои же работы было более чем проблематично; сопровождающих, даже если это родители апеллянта, от присутствия на комиссии безжалостно отсекали.
А чтобы уж окончательно отбить у детей охоту жаловаться на несправедливость, апелляционным комиссиям разрешили не только отказывать в повышении баллов, но эти баллы понижать . И в ряде случаев так и сделали, после чего движение апеллянтов не то чтобы совсем уж, по Радищеву, «встало в пень», но на несколько лет заметно приутихло.
Новые правила апелляции более комфортны для детей. Сейчас в Москве свою работу можно посмотреть в личном кабинете, проанализировать ее, посоветоваться с учителем и родителями и лишь затем решать, идти ли на апелляцию. Кроме того, вот уже второй год на апелляции присутствуют общественные наблюдатели. Однако...
Написать апелляцию на нарушения процедуры несложно: главное помнить, что сделать это можно только сразу, не выходя с экзамена. Именно так, отметим, в ходе текущей кампании и поступили ребята, которым на ЕГЭ по литературе не хватило дополнительных бланков. И их апелляции были удовлетворены.
А вот с попыткой повысить оценки дело обстоит сложнее. Особенно в гуманитарных предметах с их неизбежным трактовочным уклоном: «По точным наукам,- заверили «МК» учителя математики и физики,- проблем с оцениванием работ, в том числе при апелляциях, не бывает, т. к. число есть число, а формула есть формула - либо они правильны, либо нет».
Основная часть апелляций текущего года еще впереди. Однако пару-тройку типичных ситуаций можно рассмотреть на примере прошлого года.
Это очень нервная и неприятная процедура: дети не понимают, за что им снизили балл, и рыдают, а члены комиссии сидят с каменными лицами, не слушают объяснений и настаивают на своем,- рассказала «МК» Ольга, мама выпускницы прошлого года.- Родители уверены, что у них негласный приказ не повышать оценок: говорят, что в этом случае их лишают премий.
И это очень похоже на правду: дочке, например, снизили балл за то, что она использовала в мини-сочинении в ЕГЭ по русскому языку не две цитаты, а пять. А на апелляции сказали: «Будете качать права, зачтем еще одну цитату и вообще снизим балл». И вообще вели себя очень жестко. Ребенок зарыдал, и мы ушли.
Я подавала апелляцию по русскому языку,- рассказывает выпускница прошлого года, круглая отличница Лиза.- Пробники написала на 100 баллов, а получила всего 82.
В частности, мне показалось несправедливым снижение балла за речевой оборот «слушать уговоры» (речь шла о диалоге Лопахина с Раневской в «Вишневом саде». - «МК» ). Но ни одного балла мне не добавили: члены апелляционной комиссии заявили, что «не слышали такого речевого оборота», хотя я консультировалась с учителями, и те подтвердили, что он вполне возможен. При этом ни одного общественного наблюдателя на апелляции не было - только два члена комиссии...
Проблема Никиты на прошлогоднем ЕГЭ по русскому языку оказалась типичной. Ему, как и многим другим выпускникам, снизили оценки за неправильное, по версии проверяющих, определение проблемы и темы доставшихся им текстов.
Так, в случае Никиты считалось, что правильный ответ - «экология речи», а не просто «экология», как написал он. Правда, члены его апелляционной комиссии были вежливы и доброжелательны. И даже признали резон в ссылке мамы Никиты на фразу из ключей к заданию, позволяющую истолковать экологию, о которой шла речь, в буквальном смысле слова. Но апелляцию все же отклонили, посоветовав обратиться с жалобой в Рособрнадзор. Мама так и поступила. И там оценка, хотя и частично, но была повышена.
Однако произошло это лишь в конце июля, когда Никита со своими изначальными баллами уже был вынужден поступить в МГУ на платное обучение...
Действующим законодательством в целях обеспечения права на объективное оценивание знаний участникам ЕГЭ предоставляется право подать в письменной форме апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ по общеобразовательному предмету и (или) о несогласии с выставленными баллами в конфликтную комиссию. Конфликтная комиссия не рассматривает апелляции по вопросам содержания и структуры контрольно - измерительных материалов по общеобразовательным предметам, а также по вопросам, связанным с нарушением участником ЕГЭ установленных требований к выполнению экзаменационной работы. Участники ЕГЭ и (или) их родители имеют право присутствовать при рассмотрении апелляции. При нарушении порядка проведения ЕГЭ учащиеся подают апелляцию в день проведения экзамена по соответствующему общеобразовательному предмету уполномоченному представителю государственной экзаменационной комиссии, не покидая пункта проведения ЕГЭ. В целях проверки изложенных в апелляции сведений о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ уполномоченным представителем ГЭК создается комиссия и организуется проведение проверки. В состав указанной комиссии могут включаться руководитель пункта проведения экзамена, организаторы, общественные наблюдатели, медицинские работники и представители правоохранительных органов. Результаты проверки оформляются в форме заключения комиссии. Апелляция и заключение комиссии о результатах проверки в тот же день передаются уполномоченным представителем ГЭК в конфликтную комиссию. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ конфликтная комиссия рассматривает апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки и выносит одно из решений: об отклонении апелляции; об удовлетворении апелляции. При удовлетворении апелляции результат ЕГЭ отменяется и участнику ЕГЭ предоставляется возможность сдать ЕГЭ по данному общеобразовательному предмету в иной день, предусмотренный единым расписанием проведения ЕГЭ в текущем году.
Апелляция о несогласии с выставленными баллами может быть подана учеником в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов ЕГЭ по соответствующему общеобразовательному предмету. О времени и месте рассмотрения апелляций учащиеся, подавшие апелляцию, должны быть заблаговременно проинформированы. Руководитель пункта проведения экзамена или образовательного учреждения, принявший апелляцию, должен незамедлительно передать ее в конфликтную комиссию. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия запрашивает в региональный центр обработки информации распечатанные изображения экзаменационной работы, которые представляются участнику ЕГЭ. Выпускник, должен подтвердить, что предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы. По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия принимает решение об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов либо об удовлетворении апелляции и выставлении других баллов. В случае выявления ошибок в обработке или проверке экзаменационной работы участника ЕГЭ конфликтная комиссия передает соответствующую информацию в РЦОИ для передачи в уполномоченную организацию с целью пересчета результатов ЕГЭ. По всем возникающим вопросам по порядку обжалования результатов ЕГЭ Вы можете обратиться в отдел образования администрации муниципального района, города. В случае, если Вы считаете, что Ваше право на апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ или о несогласии с выставленными баллами по ЕГЭ нарушено, Вы можете обратиться в прокуратуру или в суд в рамках административного судопроизводства.