На рынке труда всегда можно найти объявление о поиске сотрудника, но желающих получить вакантное место в хорошей фирме много. Чтобы обратили внимание именно на вас, необходимо правильно составить резюме. Особенно это касается менеджера по продажам.
Как пишется резюме
Перед тем, как устроиться по вакансии, любой соискатель попросит составить свою личную краткую карточку-характеристику. Стандартное резюме состоит из нижеперечисленных пунктов:
- Личные данные. Этот пункт содержит персональные данные: ФИО (строго по паспорту), дата рождения, место жительства, как с Вами можно связаться (номер телефона, e-mail). Семейное положение указывается по желанию.
- Должностные обязанности - то, чем Вы можете заниматься в качестве работника по данной вакансии.
- Навыки - способность выполнять определенные действия, сложившиеся в данной отрасли.
- Достижения - чего Вы смогли добиться на предыдущей работе.
- Опыт работы.
- Дополнительные сведения - можете указать о наличии водительских прав или других удостоверений, семейном положении, готовности к длительным отъездам, командировкам, переезду.
Обязанности менеджера по продажам для резюме
В не зависимости от специфики компании, главная цель и обязанность менеджера - продажа товаров в максимальном объеме. К более детальному списку обязанностей можно отнести:
- ежемесячное увеличение объемов реализации согласно плану или сверх него;
- совершение сделок и договоров с новыми, перспективными заказчиками;
- общение с наработанной со временем клиентской базой, соблюдение коммерческих отношений;
- ведение отчетности о совершенной работе за текущий период;
- консультация, связанная с реализуемой продукции;
- принятие участия в тематических выставочных мероприятиях, конференциях, промо акциях;
- выдвижение предложений мероприятий по дополнительному способу заманивания новой клиентуры;
Это главные функции менеджеров, дополнительные будут зависеть от специфики фирмы и обговариваются при приеме на работу.
Навыки менеджера по продажам для резюме
В этом разделе необходимо подробно описать полученные знания и опыт на предыдущем месте работы или при учебе в Вузе. Необходимо указать полностью свои возможности, избегать общих фраз. Не ждите личной встречи с будущим начальством, чтобы при личной встрече рассказать о своих талантах и познаниях. Указывайте все: умение пользоваться компьютером, знание языка или программирование, умение водить машину и т.д. Вам покажется, что это не важно, но это может заинтересовать возможного работодателя.
Достижения менеджера по продажам в резюме
Один из самых неоднозначных разделов сведений о соискателе — личные результаты. С одной стороны, он во многом влияет на впечатление о претенденте. С другой — расписать их сложнее всего. Очень важно подобрать подходящий пример: ваши достижения в резюме должны полностью соответствовать ожиданиям рекрутера. Но и этого недостаточно. Важно правильно их сформулировать.
Что написать
Не каждый может правильно разграничить обязанности и достижения в резюме: примеры наводят на мысль, что нужно различать понятия «делал» и «сделал». Каким будет образец достижения в работе для резюме бухгалтера:
- «Проходил налоговые проверки».
- «Успешно прошел налоговые проверки на протяжении 4 отчетных периодов подряд».
В первом случае работник просто выполнял то, что предписывает должностная инструкция. Во втором он достиг определенных результатов, что выделяет его среди прочих представителей профессии.
Сравним эти понятия еще и с функциями. Это еще более широкое понятие. Так что пример достижения для резюме — это двойная конкретизация.
Таблица. Примеры - обязанности, функции, достижения в резюме
|
Профессия |
Обязанность |
Результат |
|
|
Обучать информатике для использования ИКТ-технологий в повседневной жизни |
Готовить обучающихся к сдаче ЕГЭ по информатике |
Подготовил 10 учеников, набравших на ЕГЭ по информатике 100 баллов, в 2017-18 учебном году |
|
|
Менеджер по продажам |
Взаимодействовать с клиентами |
Привлекать клиентов через «холодные звонки» |
Привлек через «холодные звонки» 43 клиента за месяц |
|
Врач-стоматолог |
Оказывать медицинскую помощь по профилю хирургической стоматологии |
Проводить удаление зубов |
Успешно провел удаление «восьмерок» без осложнений у 11 пациентов за месяц |
|
Программист |
Создавать web-сайты |
Разрабатывать плагины для сайтов интернет-магазинов |
Разработал плагин онлайн-платежей для сайта интернет-магазина, что повысило средний чек заказа на 15 000 руб. |
Как написать
Рассмотрим примеры, какие достижения можно указать в резюме, а главное — как их сформулировать. Предлагаем 5 золотых правил:
- Фокус — на выгоду для этого работодателя. Претендуете на должность архитектора? Не стоит описывать свои успехи за кассой «МакДональдса». Показать надо свои результаты как искомого профессионала. Вот пример, какие достижения указать в резюме: получил награду в отраслевом конкурсе, вывел свою компанию на n-ое место в рейтинге за 2017 год.
- Конкретика — индикатор достоверности. Распишите, каких конкретных результатов вы добились и за какой срок. Не «увеличил продажи», а «увеличил продажи на 33 % за два месяца».
- Краткость — лучший друг соискателя. Выбирайте самое важное и не увлекайтесь деталями. Они отвлекают от результата.
- На каждую обязанность — по результату. Достаточное количество пунктов вы определите по перечисленным выше обязанностям. Покажите, что вы во всем стремитесь к максимуму.
- Глаголы решают все. Приведем пример: успехи и достижения в резюме, выраженные краткими причастиями, мысленно переносятся на кого-то другого. «Внедрена инновационная система управления проектами» — а кем внедрена? «Внедрил систему» — понятно, это были вы.
Можно рассказать историю о том, как вы отличились на прошлом месте и заставить рекрутера заскучать. А можно яркими фактами привлечь его внимание и показать свою кандидатуру наиболее подходящей. И сделать это на основе той же информации.
Что не привлечет рекрутера
Очистить свой рассказ лучше от таких фактов:
- Не касающихся вакансии. Когда вы указываете профессиональные достижения в резюме, примеры для руководителя важны только для претендента на аналогичную должность.
- Отсутствие результатов. Не ухудшилось не значит улучшилось.
- Личностный рост. Рекрутера не интересует, что на прошлом месте работы вы освоили, наконец, компьютер или научились общаться с клиентами.
В этой статье я расскажу как правильно составить резюме в 2019 году на конкретных примерах. Образцы резюме можно скачать в Word и легко отредактировать.
Здравствуйте, дорогие друзья! На связи Александр Бережнов.
Как вы уже поняли из заголовка, сегодня речь пойдет об устройстве на работу, а именно о грамотном составлении резюме. В интернете куча литературы на этот счет, но четкой и понятной инструкции я не нашел. Поэтому предлагаю свою инструкцию, составленная по доступному и простому алгоритму.
Обязательно прочтите статью до конца - в финале вас ждут для скачивания!
1. Что такое резюме и для чего оно нужно?
Если Вы еще не совсем хорошо понимаете, что такое резюме, предлагаю дать ему определение:
Резюме - это краткая самопрезентация в письменной форме Ваших профессиональных навыков, достижений и личных качеств, которые Вы планируете успешно реализовать на будущем месте работы с целью получения компенсации за них (например, в виде денег или другого вида компенсации)
Мне и самому в прошлом приходилось составлять резюме при устройстве на работу. Ведь без этого ни один работодатель даже не узнает о Вас и Ваших профессиональных навыках.
Помню, когда я в первый раз сел писать свое резюме мне потребовалось куча времени, чтобы грамотно его составить и оформить по всем стандартам. А так как я люблю разбираться во всем досконально, то и вопрос правильного его написания изучил очень глубоко. Для этого общался с профессиональными специалистами по кадрам и изучил большое количество статей по теме.
Теперь я знаю, как правильно составить резюме и с радостью поделюсь этим с вами.
Делюсь с вами образцами своих резюме, которые я сам писал лично для себя:
(можете их скачать совершенно бесплатно)
Благодаря тому, что я умел писать профессиональные резюме я никогда не испытывал трудности при устройстве на работу. Поэтому мои знания подкрепляются практическим опытом и не являются сухой академической теорией.
Итак, в чем же секрет написания хорошего резюме? Об этом читайте ниже.
2. Как правильно составить резюме - 10 простых шагов
Прежде чем переходить к шагам я хочу чтобы вы запомнили 3 главных правила для успешного написания резюме:
Правило №1. Пишите правду, но не всю
Делайте акцент на своих достоинствах и сильно не упоминайте о своих недостатках. О них у вас спросят на собеседовании, будьте к этому готовы.
Правило №2. Придерживайтесь четкой структуры
Резюме пишется на 1-2 листах, не более. Поэтому постарайтесь кратко и емко изложить в нем всю необходимую информацию, даже если ее немало.
Позаботьтесь об аккуратном форматировании текста резюме, о его структурированной подаче. Так как никому не приятно читать абракадабру.
Правило №3. Будьте оптимистичны и жизнерадостны
Положительно настроенные люди притягивают к себе успех. В вашем же случае - новую работу.
Итак, переходим теперь к структуре составления резюме.
Шаг 1. Название резюме
Здесь Вы должны написать само слово «Резюме» и указать, на кого оно составлено.
Все это пишется в одну строку.
Например: Резюме Иванова Ивана Ивановича
Тогда Ваш потенциальный работодатель сразу поймет, кому принадлежит резюме. К примеру, Вы до этого позвонили в интересную Вам компанию с целью узнать, открыта ли еще у них данная вакансия. Вам дали положительный ответ и предложили прислать резюме.
В конце первого шага Ваше резюме будет выглядеть так:
Шаг 2. Цель резюме
Необходимо помнить, что у Вашего резюме обязательно должна быть цель. Правильно формулировать ее следующим образом (фразой):
Цель резюме - соискание должности бухгалтера
Так как в этот момент Вы так и называетесь - соискатель, то есть человек, ищущий работу, потенциально претендующий на нее.
В конце второго шага Ваше резюме будет выглядеть так:
Шаг 3. Соискатель и его данные
В этом пункте Вы обязательно должны написать следующее:
- дату рождения;
- адрес;
- контактный телефон;
- e-mail;
- семейное положение.
В конце третьего шага Ваше резюме должно выглядеть следующим образом:
Шаг 4. Образование
Если у Вас несколько образований, то пишите их по порядку.
Например:
Московский государственный университет, 2005-2010 г.г.,
Специальность: бухгалтер (бакалавр)
Московский государственный университет, 2007-2013 г.г.,
Специальность: переводчик в сфере профессиональной коммуникации (бакалавр)
На данном этапе Ваше резюме должно выглядеть следующим образом:
Шаг 5. Опыт работы
Обратите внимание на то, что графа «опыт работы» пишется в резюме начиная с самого последнего места Вашей работы, если оно не является единственным, и начинается с периода, проведенного на данной должности.
Например:
Должность: заместитель главного бухгалтера;
Должность: бухгалтер
Вот мы и написали уже половину резюме, оно должно выглядеть так:
Шаг 6. Должностные обязанности
Этот пункт в резюме не всегда обязателен, если вакансия, на которую Вы претендуете, является довольно распространенной, а Вы занимали аналогичную должность на предыдущем месте работы.
Иногда этот пункт можно включить в предыдущий, написав свои должностные обязанности сразу после должности.
Шаг 7. Достижения на предыдущих местах работы
Пункт «Достижения» - один из самых главных в резюме! Он гораздо важнее, чем образование и даже опыт работы.
Ваш потенциальный работодатель хочет знать, за что именно он будет платить Вам заработную плату. Поэтому, очень важно упомянуть при написании резюме о всех значимых достижениях на предыдущих местах работы. При этом, обратите внимание, что правильно писать словами, которые являются так называемыми «маркерами» для сотрудников кадровых служб, рассматривающих Ваше резюме.
Например, правильно писать:
- увеличил объемы продаж на 30 процентов за 6 месяцев;
- разработал и внедрил новую технологию в производство;
- сократил затраты на содержание оборудования на 40%.
Неправильно писать:
- работал над увеличением продаж;
- принимал участие в проекте создания новой технологии;
- сокращал затраты на оборудование.
Как видите, важно также писать конкретные цифры, так как они очень наглядно отражают суть Ваших достижений.
Теперь Ваше резюме выглядит примерно так:
Шаг 8. Дополнительная информация
Здесь нужно описать Ваши сильные стороны, профессиональные знания и навыки, которые непосредственно помогут лучше и качественнее выполнять поставленные перед Вами задачи на новом месте работы.
Обычно здесь пишут следующее:
- Владение компьютером и специальными программами. Это актуально для офисных работников и сотрудников, чья непосредственная работа связана с ПК. Например, для дизайнеров, бухгалтеров, программистов, офис-менеджеров.
- Владение иностранными языками. Если Ваша будущая работа предполагает чтение, перевод или общение на иностранном языке и Вы им владеете в определенной степени, обязательно напишите об этом. Например: английский разговорный.
- Наличие автомобиля и навыков вождения. Если же Ваша работа предполагает командировки и Вам часто придется водить автомобиль, например, работая торговым представителем, то стоит указать наличие своего автомобиля, а также категорию водительских прав и стаж.
Таким образом, в дополнительной информации наряду с владением компьютером и иностранным языком напишите: есть личный автомобиль, категория B, стаж 5 лет.
Шаг 9. Личные качества
Здесь не нужно описывать слишком много качеств, особенно, если они не относятся к вашей будущей работе. Вы можете быть добрым и отзывчивым человеком, любящим детей и уважающим своих друзей, но потенциальному работодателю не интересно будет читать про Вашу «сердечность» и богатый внутренний мир.
Например, если Вы претендуете на должность бухгалтера, то хорошо здесь будет написать: собранность, внимательность, пунктуальность, эффективность, математический склад ума, умение анализировать.
Если же Вы претендуете на более творческую профессию, скажем дизайнера или креатора, то здесь следует указать: развитое творческое воображение, чувство стиля, нестандартный взгляд на проблему, здоровый перфекционизм.
Будет очень здорово, если в конце резюме Вы упомянете Ф.И.О. и должности своих прежних руководителей, а также укажите их контактные телефоны для того, чтобы Ваш потенциальный работодатель или его представитель смогли удостовериться в Вашем профессионализме, получив отзывы о Вас от Ваших прежних непосредственных руководителей.
Даже если Ваш потенциальный работодатель не будет звонить Вашим прежним руководителям, сам факт наличия контактов для рекомендаций существенно увеличит его доверие к Вам.
В самом конце резюме необходимо указать в какой срок вы готовы приступить к работе, здесь же можно указать желаемый уровень оплаты труда.
Финальный вид Вашего резюме:
Поздравляю! Ваше резюме готово на 100%!
Для поиска работы вашей мечты нужно размещать ваши резюме и на интернет порталах. Очень удобный и простой сайт для поиска работы это JOB.RU. Здесь вы сможете очень быстро и уже сегодня получить первый звонок от работодателя.
Напоследок приведу несколько образцов резюме, которые можно слегка подкорректировать и сразу же использовать для отправки Вашему потенциальному работодателю.
3. Образцы резюме 2019 года на все случаи жизни - 50 готовых резюме!
Друзья, у меня для вас большой подарок - 50 готовых резюме для самых распространенных профессий! Все образцы резюме очень грамотно и профессионально составлены мной лично и Вы можете скачать их в Word совершенно бесплатно. Это очень удобно, теперь не нужно искать их в Интернете по разным сайтам, так как всё находится в одном месте.
Пользуйтесь на здоровье! :)
А также вы можете воспользоваться онлайн сервисом Simpledoc, чтобы . Этот сервис позволяет сразу отправить резюме работодателю или распечатать его на принтере.
Готовые образцы резюме для скачивания (.doc):
ТОП 3 самых скачиваемых резюме:
Список готовых резюме для скачивания:
- (doc, 44 Кб)
- (doc, 45 Кб)
- (doc, 43 Кб)
- (doc, 43 Кб)
- (doc, 45 Кб)
- (doc, 43 Кб)
- (doc, 47 Кб)
- (doc, 44 Кб)
- (doc, 46 Кб)
- (doc, 45 Кб)
- (doc, 45 Кб)
Поиски работы начинаются с составления резюме. Во многих компаниях соискателям предлагают заполнить уже готовые бланки, в которых немало пунктов являются одинаковыми и не вызывают затруднений. Однако заполнение графы «достижения» для многих кандидатов становится проблематичным. Что называется достижениями и как их правильно изложить в резюме?
Достижения – это…
Чаще всего в строке «достижения» кандидаты пишут «выполнение плана», «расширение клиентской базы» или «преодоление трудностей в работе». Но ведь по сути все перечисленное – всего лишь выполнение служебных обязанностей. О подмене понятия достижения понятием служебных обязанностей говорят многие кадровики. В то же время в качестве достижений могут выступать:- профессиональные успехи (реализованные задачи и проекты, стремительный карьерный рост, получение грамот или премий);
- успешная личная жизнь (хобби или крепкая семья);
- активная общественная позиция (участие в социальных акциях и мероприятиях).
Конечно же, работодателей больше всего интересуют профессиональные достижения – в основном это проявление соискателем инициативы, которая принесла компании дополнительный доход или вывела ее на качественно новый уровень. В качестве такой инициативы может выступить как самостоятельное изучение какой-либо программы, которая в дальнейшем была внедрена в производственный процесс, так и внесенные креативные предложения или звания, которых соискатель был удостоен.
Заполнение резюме - как писать?
Правильная формулировка достижений – это только полдела. Не менее важным является грамотное заполнение этой графы в резюме, чтобы она не стала той самой ложкой дегтя в вашей тщательно подготовленной самопрезентации. Ваш успех на собеседовании в немалой степени будет зависеть от того, насколько понятно и четко вы описали в резюме свои профессиональные знания, навыки и опыт. Идеальным вариантом будет кратко описывать свои достижения после описания тех обязанностей, которые вы выполняли на каждом месте работы. Это позволит кадровику наиболее точно оценить ваш профессионализм. В зависимости от того, какую должность вы занимали, стоит указать от 3 до 5 достижений. В то же время, если вы студент или молодой специалист и в графе «достижения» вам писать пока нечего, оставьте ее незаполненной – лучше ничего не писать, чем преподносить работодателю заведомо лживую информацию.Зачем это нужно?
Для того, чтобы ваши успехи произвели впечатление на работодателя, необходимо тщательно обдумывать каждое слово. Но стоит ли одна эта графа таких титанических усилий? Кадровые сотрудники многих компаний утверждают, что раздел резюме «достижения» является показательным как никакой другой. Из того, как соискатель сам себя оценивает, можно сделать самые разные выводы. К тому же благодаря детально описанным профессиональным и личным успехам рекрутеры выявляют личностные характеристики и мотивации соискателя. Так, если кандидат в своем резюме указал семью как свое главное достижение, а работодатель всячески поощряет сверхурочную работу, скорее всего, в такой ситуации этого соискателя будет отклонено. В то же время, сами работодатели говорят о том, что наличие в профессиональной деятельности четких результатов автоматически выделяет соискателя из общей массы кандидатов.Работодатели выбирают тех, кто готов и способен привести компанию к процветанию. Потому обращают особое внимание на успехи кандидатов на предыдущей работе. Опишите их в резюме.
Не путайте профессиональные и личные достижения. Если вы освоили новую программу на предыдущем месте работы - это навыки и компетенции, которые стоит указать в . А вот, если вы самостоятельно внедрили или даже разработали эту программу, чтобы оптимизировать работу, - это уже достижение.
Избегайте общих фраз. Работу можно оцифровать, потому подкрепляйте достижения цифрами.
П римеры
:
«Обрабатывал 85−100 входящих заявок в день. Успешно решал 96% возникших проблем».
:
«Разработал новый метод по привлечению клиентов. За два месяца обучил сотрудников отдела продаж. Количество сделок увеличилось на 14%, а объем продаж - на 20%».
:
«Успешно прошел девять налоговых проверок».
:
«Оптимизировал программное обеспечение. Результат - сэкономили 15% на приобретении нового».
:
«Вошел в пятерку лидеров в городском конкурсе по парикмахерскому искусству».
:
«Пополнил штат компании на 70 сотрудников, провел 120 интервью».
:
«Заключил пять договоров на оптовую поставку товаров. Это позволило увеличить выручку на 7%».
:
«За время работы пять раз становился лучшим продавцом месяца. Предложил новый вариант оформления витрины, что увеличило поток покупателей в полтора раза».
Работникам административных отделов: , помощникам руководителя или офис-менеджерам оцифровать свою работу можно, посчитав, например, сколько было организовано совещаний или как они избавили руководителя от лишней траты времени. Налаженный документооборот, бесперебойное снабжение офиса всем необходимым тоже можно считать достижением.
Массовые профессии, такие как грузчик, предполагают качественное выполнение ежедневных обязанностей. Достижения можно сформулировать так: «За время работы не произошло ни одного внештатного случая». То есть, если вы работаете , считать количество обслуженных за день клиентов и умножать на рабочие смены не стоит. Лучше отметить, что за время работы у вас не было нареканий, как вы предотвратили недостачу и уберегли компанию от убытков.
К акие формулировки не подойдут:
- «Организовал эффективную работу отдела». Фраза размытая. Нужно уточнить, что конкретно было сделано
- «Во время моей работы секретарем поток клиентов компании увеличился». Вряд ли поток клиентов увеличился за счет работы секретаря
- «Понизил товарооборот компании». Избегайте отрицательных формулировок
- «Улучшила коммуникативные навыки». Это личное достижение. А о том, что у вас были проблемы в общении, лучше вообще не говорить.
Как найти заслуги
Поначалу может показаться, что достижений вовсе и нет. Чтобы сориентироваться, рекомендуем подумать над следующими вопросами:
- За что вас хвалили на предыдущем месте работы?
- Что поручали делать именно вам?
- С чем вы справлялись лучше других?
- В каких случаях проявляли инициативу?
- Принимали ли участие в каком-то значительном для компании событии?
- Было ли так, что благодаря вашему содействию были налажены какие-либо бизнес-процессы, приведшие к улучшению работы?
- Сэкономила ли компания время или деньги благодаря вам?
В результате должен получится список заслуг, который нужно адаптировать , на которую претендуете. В резюме указывайте только те, достижения, которые имеют отношение к желаемой должности.
Успешного поиска работы!
Обложка: pixabay.com