Вопросы для теоретической подготовки
13.1. Понятие и виды нематериальных ресурсов предприятия.
13.2. Понятие и классификация нематериальных активов.
13.3. Оценка нематериальных активов.
13.4. Амортизация нематериальных активов.
13.5. Правовая защита и эффективность использования нематериальных активов.
Ключевые термины и понятия
Понятие и виды нематериальных ресурсов предприятия
Нематериальные ресурсы - это немонетарные ресурсы, которые не имеют материальной формы и контролируются предприятием с целью использования в течение периода более одного года (или одного операционного цикла, если он превышает один год) для производства, торговли, административных нужд или предоставления в аренду другим юридическим или физическим лицам.
Нематериальные ресурсы - это составная часть потенциала предприятия, способная приносить экономическую выгоду на протяжении длительного периода, для которой характерны отсутствие материальной основы получения доходов и неопределенность размеров будущей прибыли от ее использования.
Виды нематериальных ресурсов схематически показано на рис. 13.1.
Рассмотрим нематериальные ресурсы предприятия.
1. Объекты промышленной собственности. Промышленная собственность является понятием, которое применяется для определения исключительного права на использование определенных нематериальных ресурсов. Согласно Парижской конвенции по охране промышленной собственности, к объектам этой собственности относятся:
Патенты на изобретения;
Полезные модели;
Промышленные образцы;
товарные знаки;
Знаки обслуживания;
Фирменные наименования;
Указания на происхождение или наименование места происхождения.
Рис. 13.1. Виды нематериальных ресурсов предприятия
Среди объектов промышленной собственности важное место занимают изобретения,
Изобретение - это результат творческой деятельности человека в любой технологии. Изобретению предоставляется правовая охрана, если оно является новым, имеет изобретательский уровень и промышленное применение. Изобретение является новым, если оно не является частью уровня техники. Изобретение имеет изобретательский уровень, если оно для специалиста явно не является следствием уровня техники. Уровень техники определяется по всем источникам информации, являются общедоступными в Украине и зарубежных странах до даты приоритета изобретения. Изобретение признается промышленно используемым, если он может быть использован в промышленности, сельском хозяйстве, сфере здравоохранения и других отраслях народного хозяйства. Объектами изобретения могут быть устройства, способ, вещество, штамм микроорганизмов, культура клеток растений и животных, а также применение известного ранее устройства, способа, вещества, штамма по новому назначению.
Промышленный образец - это результат творческой деятельности человека в области художественного конструирования. К промышленным образцам относятся форма, рисунок, цвет или их сочетание, определяющие внешний вид промышленного изделия. Патент выдается на промышленный образец, является новым, оригинальным и имеет промышленное применение. Промышленный образец признается новым, если совокупность его существенных признаков неизвестна в Украине или за рубежом до даты приоритета промышленного образца. Промышленный образец признается оригинальным, если форма, рисунок, цвет или их сочетание, заявленные для специалиста в этой области не является явными во время их визуального восприятия и оценки. Существенные признаки определяют отличия внешнего вида промышленного образца в эстетических и экономических особенностях его формы, рисунка, цвета или их сочетания. Промышленный образец признается имеющим промышленное применение, если он может быть воспроизведен промышленным образом в соответствующем изделии для введения в оборот.
Полезная модель - это результат творческой деятельности человека в любой технологии. Предметом технического решения в красных моделях есть только конструкция изделия, его форма.
Товарный знак и знак обслуживания - это обозначения для отличия товаров и услуг, которые производят или предоставляют одни физические или юридические лица, от однородных товаров и услуг, которые производят или предоставляют другие физические и юридические лица. Товарными знаками могут быть зарегистрированы словесные, образные, объемные и другие обозначения и их комбинации.
2. Объекты интеллектуальной собственности. Интеллектуальная собственность - юридическое понятие, охватывающее авторское право и другие права на продукты интеллектуальной деятельности. К объектам интеллектуальной собственности, в частности, относятся научные труды, произведения литературы и искусства, программные продукты и др.
Программное обеспечение ЭВМ-это совокупность одной или более программ или микропрограмм в любом существенном виде. Программное обеспечение разделяют на общее и специальное.
База данных - совокупность данных, материалов или произведений в форме, читается машиной.
База знаний - совокупность систематизированных сведений, относящихся к определенной отрасли знаний и могут быть прочитаны ЭВМ.
3. Другие нематериальные ресурсы. Под ноу-хау понимают
Различного рода технические знания и опыт, не имеющие правовой охраны за рубежом, включая методы, средства и навыки, необходимые для проведения проектирования, расчетов, строительства и изготовления любых объектов и изделий научно-исследовательских, опытно-конструкторских, пусконаладочных и других работ;
Разработки и использования технологических процессов;
Склады и рецептуры материалов, веществ, сплавов;
Методы и способы лечения, поиска и добычи полезных ископаемых;
Знание и опыт административного, экономического и иного порядка, такие, которые не являются общеизвестными и могут быть практически применены в производственной и хозяйственной деятельности.
Рационализаторской признается предложение, что является новой и полезной для предприятия, которому она продана, и предусматривает создание и изменение конструкции изделий, технологии производства и техники, применяемой, или состава материала. Рационализаторское предложение является новой для предприятия, которому она продана, если, согласно существующим на данном предприятии источниками информации, эта или тождественна представленной предложение не было известно для достаточного ее практического использования. Рационализаторское предложение является полезным для предприятия, которому она продана, если ее использование дает возможность повысить экономическую эффективность или получить другой положительный эффект этим предприятием. Не признаются новаторскими предложения снижают надежность и другие показатели качества продукции или ухудшающие условия труда, а также вызывают или увеличивают уровень загрязнения окружающей среды.
Обозначение, элементом которого является наименование места происхождения, может быть зарегистрировано в качестве товарного знака в случае представления заявителем документа, подтверждающего его право на использование наименования места происхождения, в регистрирующей организации. Под наименованием места происхождения понимают географическое название страны или местности (области), используемый для обозначения товара, происходящего из этой страны или местности (области), если свойства или особенности этого товара исключительно или существенно определяются характерными для этой страны или местности (области) природными условиями и / или людскими факторами. Например, "Беломорские узоры", "Палех". Наименование места происхождения регистрируются как товарные знаки.
Гудвилл - это нематериальный актив, стоимость которого определяется как разница между балансовой стоимостью активов предприятия и его обычной стоимостью как целостного имущественного комплекса, возникающего вследствие использования лучших управленческих качеств, доминирующей позиции на рынке товаров (работ, услуг), новых технологий. Стоимость гудвилла не подлежит амортизации и не учитывается в определении валовых расходов плательщика налога.
Современный период развития цивилизации характеризуется тем, что значение физических (материальных) ресурсов постепенно уменьшается, а значение услуг и нематериальных ресурсов неуклонно растет.
По своей природе нематериальные ресурсы – это результат уникальных знаний в любой форме или следствие редкостности каких-либо ресурсов.
Нематериальные ресурсы – это составная часть потенциала предприятия, способная приносить пользу на протяжении длительного периода времени, для которой характерно отсутствие материальной основы получения дохода и неопределённость размеров будущей прибыли от её использования.
К ним относятся: объекты интеллектуальной собственности, а также другие ресурсы нематериального происхождения. Понятие интеллектуальной собственности закреплено Стокгольмской конференцией в 1967г.
В Украине нормативным документом и по регламентации содержания нематериальных ресурсов и порядке их бухгалтерского учета выступают П(с)БУ 8 «Нематериальные ресурсы»; налоговый учет Законом Украины «О налогообложении прибыли предприятия»; имеются Законы Украины в отношении отдельных видов нематериальных ресурсов: «О научно-технической информации»; «Об авторском праве и сменных «правах», «Об охране прав на изобретения и полезные модели», «Об охране прав на промышленные образцы», «Об охране прав на знаки для товаров и услуг».
В составе объектов интеллектуальной собственности выделяют: объекты промышленной собственности, объекты охраняемые авторским правом и смешанными правами, другие (нетрадиционные объекты интеллектуальной собственности).
К объектам промышленной собственности принадлежат: изобретения, промышленные образцы, полезные модели, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменное наименование, способы защиты от недобросовестной конкуренции.
Изобретения – это отмеченное существенной новизной решение технической задачи в любой отрасли народного хозяйства, дающее положительный эффект.
Изобретением считается лишь конкретное решение технической задачи. Предложения в виде идеи, общая постановка задачи не могут быть изобретением.
Промышленный образец – это новое, пригодное к осуществлению промышленным способом художественное решение изделия, в котором достигается единство технических и эстетических свойств. Художественное решение конкретной формы изделия признается промышленным образцом и обеспечивается правовой охраной при условии его новизны, оригинальности и пригодности к промышленным изготовлениям.
Некоторые изделия не подлежат охране как промышленные образцы . Это галантерейные изделия, трикотажные изделия, ткани (кроме декоративных), обувь и головные уборы.
Полезные модели – это новые по виду, форме, размещению частей или строению модели.
Товарным знаком считается оригинальные обозначения (имя, термин, рисунок или их сочетание), которые имеют правовую защиту и предназначены для выделения данного товара среди других подобных.
Если под товарным знаком предлагаются услуги , то он называется знаком обслуживания .
Товарный знак должен идентифицировать товар (услугу) . Основными требованиями к товарному знаку является их индивидуальность, узнаваемость, привлекательность их охраноспособность, не нарушение общественных интересов.
Все эти виды промышленной собственности закреплены еще в 1883 году Парижской конвенцией по охране промышленной собственности.
К объектам промышленной собственности также фирменные наименования – это установленное обозначение предприятия или отдельного лица, от имени которого осуществляется производственная или другая деятельность.
Недобросовестной конкуренцией считают любые конкурентные действия, которые противоречат правилам и принципам предпринимательской деятельности.
Письменной (рукопись, машинопись и т.д.);
Устной (публичные выступления, лекции, речи и т.п.);
Изобразительной;
Объектно – пространственной (скульптуры, модели и т.п.);
В других формах.
Интеллектуальная собственность , как ресурс предприятия связана с его информационной системой. Информация является объектом правовой собственности граждан, юридических лиц и государства. Важнейшими объектами интеллектуальной собственности, связанной с информационной деятельностью и формирующие НеР предприятия, является программное обеспечение ЭВМ , базы данных.
Программное обеспечение – это совокупность программ, которые используются в работе с ЭВМ, оно также защищается авторским правом.
Базы данных – это определенная совокупность программных, организационных и технических средств, которые соответствующим образом систематизированы и сконцентрированы в определенном месте и пригодных для чтения машиной.
Смежные права – это права которые как бы принимают к авторскому праву и являются производными от него.
Их подразделяют на три вида: права исполнителей; права производителей фонограмм; права организаций вещания.
К другим нетрадиционным объектам интеллектуальной собственности относят: «ноу-хау», гудвил, рационализаторское предложение, коммерческую тайну.
«Ноу-хау» (знать как делать) – это незащищенные сохранными документами и не обнародованные знания и опыт научно-технического, производственного, управленческого, коммерческого, финансового и другого характера, которые могут быть использованы для производства товаров и услуг.
2.3.1. Нематериальные ресурсы
Нематериальные ресурсы - это часть потенциала предприятия, приносящая экономическую выгоду на протяжении длительного периода и имеющая нематериальную основу получения доходов. К ним относятся объекты промышленной и интеллектуальной собственности, а также другие ресурсы нематериального происхождения.
Промышленная собственность - понятие, используемое для обозначения исключительного права на нематериальные ценности: изобретения, промышленные образцы, полезные модели, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования и указания происхождения или наименования места происхождения товара, а также право по пресечению недоброкачественной конкуренции.
Интеллектуальная собственность - юридическое понятие, охватывающее авторское право и др. права, относящиеся к интеллектуальной деятельности в области производства, науки, программного обеспечения, литературы и искусства.
Характеристика объектов промышленной собственности:
1) изобретение - это новое и обладающее существенными отличиями техническое решение задачи в любой области народного хозяйства, дающее положительный эффект. Право на изобретение удостоверяется авторским свидетельством или патентом;
2) промышленный образец - новое художественно-конструкторское решение изделия, определяющее его внешний вид, соответствующее требованиям технической эстетики, пригодное к осуществлению промышленным способом и дающее положительный эффект.
Существует две формы охраны промышленного образца: свидетельство и патент. Не подлежат охране как промышленные образцы изделия, внешний вид которых обусловлен исключительно их функцией (гайки, болты, винты и т.п.), а также галантерейные, швейные, трикотажные изделия, ткани (кроме декоративных), обувь, головные уборы;
3) полезные модели - это новые по внешнему виду, форме, размещению частей или по строению модели. Для регистрации полезной модели достаточно любых изменений, даже в пространственном компоновании модели;
4) товарные знаки - обозначение (имя, знак, символ или сочетание их), помещаемое на товаре или его упаковке для идентификации его и производителя. Если под товарным знаком предоставляются услуги, то он называется знаком обслуживания.
Основными требованиями к товарным знакам являются их индивидуальность, узнаваемость, привлекательность для потребителей и охраноспособность, т.е. возможность их официальной регистрации.
Объекты интеллектуальной собственности связаны с информационной системой и информационной деятельностью предприятия. К ним относятся: программное обеспечение (совокупность программ, используемых в работе ЭВМ); банк данных (совокупность программных, организационных и технических средств, предназначенных для централизованного накопления и использования информации); база знаний (совокупность систематизированных основополагающих сведений, относящихся к определенной отрасли знаний и сохраняемых в памяти ЭВМ).
Другие нематериальные ресурсы:
1) "ноу-хау" - технология производства, научно-технические, коммерческие, организационные и управленческие знания, необходимые для функционирования производства. В отличие от секретов производства "ноу-хау" не патентуется, поскольку в значительной своей части состоит из определенных приемов, навыков и т.п. Распространение "ноу-хау" осуществляется прежде всего посредством заключения лицензионных договоров.
2) рационализаторское предложение - это техническое решение, являющееся новым и полезным для предприятия, которому оно подано и предусматривающее изменение конструкции изделий, технологии производства и применяемой техники или изменение состава материала. Его автору выдается специальное удостоверение - основание права на авторство и вознаграждение.
3) наименование места происхождения товара. Отражает название страны (или местности) для обозначения исключительных свойств товара, вызванных природными условиями, человеческими факторами, национальными особенностями, характерными для данного региона.
4) "гудвилл" - определяет имидж (репутацию) предприятия (фирмы).
2.3.2. Нематериальные активы
Нематериальные активы - это права на пользование нематериальными ресурсами. Собственники объектов промышленной собственности получают исключительное право на их использование с помощью патентов.
Патент - документ, удостоверяющий государственное признание технического решения изобретением и закрепляющий за лицом, которому он выдан, исключительное право на изобретение.
Патент включает патентную грамоту единого образца с раскрытием названия изобретения и даты его приоритета, фамилии автора, а также патентную опись - характеристику технического решения. Срок действия патента составляет в среднем 15-20 лет. В это время исключается доступ фирм-конкурентов к запатентованной новинке и обеспечиваются условия для получения дополнительной прибыли, пока новая техника не станет достоянием многих предприятий отрасли.
На полезные модели не выдается патентная грамота. Модель заносят в специальный реестр, о чем делается публикация в официальном издании, а заявитель получает свидетельство об исключительном праве на полезную модель сроком на 5 лет.
Правовая защита товарного знака также осуществляется на основе его государственной регистрации.
На продукт интеллектуальной собственности устанавливается авторское право - система правовых норм, определяющих положение авторов научных публикаций, литературных и художественных произведений, программного обеспечения для ЭВМ и их взаимоотношений с другими контрагентами.
Правовая защита места происхождения товара возникает на основе его регистрации.
Ноу-хау, рационализаторские предложения, гудвилл являются собственностью предприятия и не имеют специальной правовой защиты, поэтому являются составной частью так называемой коммерческой тайны предприятия.
Реализация права собственности на нематериальные ресурсы возможна путем их использования самим собственником или предоставлением (с его согласия) такого права другой заинтересованной стороне в форме лицензионного соглашения.
Лицензия - разрешение лицензиара на использование принадлежащих ему прав промышленной собственности (на изобретение, промышленный образец, товарный знак), выдаваемое другому лицу (лицензиату) на определенных условиях. Эти условия (срок, объемы, вознаграждение) составляют содержание заключаемого ими лицензионного соглашения.
На практике используют несколько видов расчетов за лицензии:
1) периодические процентные отчисления ("ройялти") от стоимости производимой
и продаваемой лицензионной продукции;
2) одноразовые вознаграждения - выплаты твердо установленных паушальных сумм;
3) в виде взаимного обмена лицензиями.
. План
101. Понятие и виды нематериальных ресурсов
101 Понятие и виды нематериальных ресурсов
. Нематериальные ресурсы - это составляющая потенциала предприятия, способная обеспечивать экономическую выгоду на протяжении длительного периода. Для этой составляющей характерны отсутствие материально-вещественной основы и неопределенность размеров будущей прибыли от ее использования (Рис 101.1).
Рис 101. Нематериальные промышленного предприятия
Интеллектуальная собственность - это результат, продукт творческой деятельности человека, то есть идеи, мысли, образы, символы, которые воплощаются в материальных носителях
. Объекты промышленной собственности можно определить как результат научно-технического творчества, который может быть использован для удовлетворения потребностей человека. К ним относятся:
o. Изобретение - техническое решение, которое отвечает условиям патентоспособности, т.е. является новым, имеет изобретательский уровень и пригодно для использования. Объектами изобретения могут быть: новое устройство (машина, прибор или и инструмент и т.п.); новый способ (способ изготовления изделия или способ лечения); новое вещество (сплав, смесь, раствор, химическое соединение), применение ранее известных устройств, способов, веществ по новому назначению (без изменения по сути) не признают изобретением: методы и системы организации и управления хозяйством (планирование, финансирование, учет, кредит); условные обозначения (дорожные знаки, коды); методы и системы обучения и т.д.
o. Полезная модель - результат творческой деятельности человека, объектом которой может быть конструктивное решение устройства или его составных частей, являющееся новым и промышленно применимым. Полезные модели отличаются от других объектов промышленной собственности тем, что их предметом является просторов ва композиция, взаимное расположение элементов устройства, его форма. Это означает, что вещества, штаммы микроорганизмов, культуры клеток растений и животных не могут быть признаны полезными моделями. Полезная модел ь отвечает условиям патентоспособности по законам Украины, если она является новой и промышленно применимой, то есть ее можно воспроизвести промышленными средствамами.
o. Промышленный образец - результат творческой деятельности человека в области художественного конструирования, которое определяет его внешний (и только внешний) вид: особенности формы, рисунок, в некоторых странах - цвет. Международная клас икация промышленных образцов охватывает абсолютно все изделия - от космических летательных аппаратов или компьютеров к игрушкам. Не подлежат охране как промышленные образцы: объекты архитектуры, промышленные гидроте хнични и другие стационарные сооружения; печатная продукция; объекты неустойчивой формы из жидких, газообразных, сыпучих и тому подобных веин.
o. Селекционные достижения (сорт растений, порода животных). Перечень видов растений или пород животных, на которые выдаются патенты, определяет. Кабинет. Министров Украины, то есть не все выведены новые сорта растений или породы животных подпадают пи ид правовую охрану. Лицо, получившее патент на сорт растений или породу животных, приобретает право на его использование. Владелец патента может предоставлять право на его использование другому физическому или юридическому о себе, при этом такую??передачу оформляют лицензионный договорром.
o. Ноу-хау - технический опыт или секреты производства, которые имеют промышленную и коммерческую ценность и не защищены патентами. Они не оформлены юридическими документами, так как являются предметом коммерческой тайны, т.е. они могут быть вполне патентоспособными, но не запатентованные владельцем с целью сохранения их тайны. К ноу-хау относятся: незапатентованные изобретения, методы, способы, навыки, необходимые для провед ения проектирования и расчетов, строительства, изготовления изделий; техническая документация, рабочие проекты, монтажные схемы, технологические карты, состав и рецепты материалов, веществ, сплавов и т.д.; опти минимальные решения технологических процессов; технико-экономическое обоснование, статистические расчеты и т.д.. Подавляющее большинство ноу-хау является результатом научно-поисковых и опытно-конструкторских работ. С азвичай, без знания ноу-хау производство новой техники по образцам, описанию патентов и опубликованной информации вообще невозможно, либо требует дополнительных затрат на освоениеєння.
В рыночной экономике особое значение в достижении конкурентоспособности предприятия и его стратегического успеха, обусловленного конкурентными преимуществами, имеют нематериальные ресурсы.
В настоящее время растет интерес к исследованиям роли и значения нематериальных ресурсов для достижения стратегического успеха предприятия в рыночной экономике. Это объясняется общими тенденциями мирового экономического развития: активизацией международных слияний и поглощений компаний, интернационализацией финансовых рынков, усилением конкурентной борьбы за лидерство в глобальном масштабе, расширением сферы услуг, ускорением и усложнением научно-технического развития.
В рыночной экономике нематериальные ресурсы подразделяются на активы (asserts) и компетенции (competencies) (табл. 16.1).
Таблица 16.1. Виды нематериальных ресурсов
Рассмотрим представленные виды нематериальных ресурсов более подробно.
I. Нематериальные активы.
Товарные знаки, торговые марки - обозначения, отличающие товары одних юридических или физических лиц от однородных товаров других юридических или физических лиц.
Патенты - юридически закрепленные исключительные права пользования, производства и продажи продукции на период, предусмотренный законодательством. Как правило, патент является объектом защиты промышленной собственности.
Авторское право - распространяется на произведения науки, литературы, искусства, которые являются результатом творческого, интеллектуального труда. В отличие от патентов авторские права защищают не сами идеи, а форму, в которой они выражены (например, идеи, изложенные в научной публикации, могут быть воспроизведены в работах других авторов со ссылками на первоисточник).
Зарегистрированные модели (полезные модели) - зарегистрированные инновационные устройства в области механики.
Контракты и лицензии - формы правовых документов, дающих:
- - разрешение на использование физическими или юридическими лицами изобретений, технологий и т.д.;
- - разрешение (преимущественно используют термин "лицензия"), выдаваемое государственными органами на осуществление какой-либо хозяйственной деятельности.
Коммерческие секреты - намеренно скрываемые фирмой сведения в различных направлениях ее деятельности (технологическом, производственном, организационном, маркетинговом, интеллектуальном и т.н.), представляющие интерес для конкурентов.
Базы данных - объективная форма представления и организации совокупности данных, систематизированных таким образом, чтобы эти данные могли быть найдены и обработаны с помощью ЭВМ.
Деловая репутация предприятия (good will) - стоимостная категория, представляющая разницу между стоимостью фирмы как целостного единого имущественно-финансового комплекса и стоимостью всех ее активов. Основными факторами, се определяющими, являются качество выпускаемой продукции, эффективность деятельности, высокая платежеспособность, квалифицированный персонал, культура обслуживания клиентов, порядочность руководства и т.п.
Репутация продукта определяется главным образом показателями его качества и цены.
Персональные и организационные сети относятся к сфере человеческих взаимоотношений, выходящих за пределы организационной структуры и коммерческих отношений, т.е. представляют собой неформальные отношения как внутри организации, так и за ее пределами.
II. К функциональным компетенциям относится ноу-хау персонала (служащих, поставщиков, дистрибьюторов, рекламных агентов и т.п.). Это знания и опыт персонала предприятия в производственной, технической, административной, финансовой и экономической областях. Оценивается как один из самых устойчивых ресурсов с точки зрения длительности превосходства ключевых нематериальных ресурсов над подобными ресурсами конкурентов. Непрерывное повышение количества и качества "фонда" ноу-хау требует постоянного и непрерывного обучения персонала.
III. Организационная культура представляет собой систему норм и ценностей, которые присущи дайной организации. Уровень организационной культуры предприятия обусловливается достигнутой организацией стадией жизненного цикла и формируется преимущественно деятельностью высшего менеджмента предприятия.
По оценкам менеджеров зарубежных компаний, к наиболее значимым нематериальным ресурсам для достижения конкурентоспособности предприятия относятся следующие:
- o репутация предприятия;
- o репутация продукта;
- o ноу-хау служащих;
- o организационная культура предприятия;
- o персональные и организационные сети.
В зависимости от природы и характерных особенностей нематериальные ресурсы могут быть классифицированы следующим образом (см. рис. 16.1).
С точки зрения роли и значения в стратегическом управлении предприятия нематериальные ресурсы также могут быть классифицированы па внутренние и внешние активы по отношению к осуществляемым предприятием видам деятельности.
Внутренние активы могут создаваться самим предприятием или покупаться (например, права, вытекающие из владения товарным знаком, патентами).
Деятельность предприятия на рынке приводит к образованию внешних активов, таких как репутация компании
Рис. 16.1.
и продукции, налаженные связи и дистрибьюторские сети и т.п. Внешние активы оказывают влияние на стоимость и/ или эффективность выполнения видов деятельности предприятия. Например, строгая репутация торговой марки, достигнутая за счет ранее успешно проводимой рекламной компании, может снизить стоимость текущей рекламы или повысить се эффективность.
Нематериальные ресурсы рассматриваются в стратегическом управлении во взаимосвязи с потенциальными возможностями предприятия, представляющими собой источник достижения устойчивой конкурентоспособности. Потенциальные возможности предприятия можно представить в виде четырех типов потенциалов. В основе конкурентоспособности предприятия, базирующейся на определенных преимуществах, лежат либо один, либо несколько перечисленных потенциалов.
Функциональный потенциал и потенциал организационной культуры основываются на компетенциях или навыках, в то время как позиционный потенциал и регулируемый потенциал относятся к нематериальным активам компании (включающим, например, торговые марки) и к репутации. Очевидно, что первые две возможности относятся к "нарабатываемым", а вторые две - к "приобретаемым" активам предприятия (см. рис. 16.2).
Регулируемый потенциал возникает из владения законными правами, такими как авторские права, контракты, лицензии, коммерческие секреты и т.д. Некоторые из них могут быть представлены в балансе предприятия.
Позиционный потенциал - следствие прошлых действий, которые, например, сформировали определенную репутацию предприятия в глазах потребителей, налаженной дистрибьюторской сети и т.д.
Функциональный потенциал относится к способности совершения особых действий и проистекает из знаний, навыков и опыта служащих и других участников цепочки ценности (поставщиков, дистрибьюторов, рекламных агентов и т.д.).
Потенциал организационной культуры применим к организации как к единому целому. В функциональном отношении организационная культура помогает решить следующие задачи: координации, осуществляемой с помощью установленных процедур и правил поведения; мотивации, реализуемой путем разъяснения сотрудникам пред
Рис. 16.2.
приятия смысла выполняемой работы, профилирования, позволяющего обрести характерное отличие от других предприятий; привлечения кадров путем пропагандирована претендентам на рабочие вакансии преимуществ своего предприятия.
Предприятия обладают устойчивой конкурентоспособностью в случае, если они последовательно производят продукцию и/или услуги в соответствии с требованиями покупателей целевого рынка. Длительное и устойчивое конкурентное преимущество, лежащее в основе конкурентоспособности, зависит от двух основных факторов: производимая продукция должна соответствовать требованиям потребителя, а ее производство должно быть результатом реализации потенциальных возможностей предприятия.
В последнее время среди предприятий становится популярным формирование бренд-стратегии фирмы. Основные элементы бренда и формирование бренд-стратегии представлены на рис. 16.3 и 16.41.
