2016-03-23
Подделки в мебельной отрасли встречаются достаточно часто, как и в других отраслях. Эти подделки не так заметны в повседневной жизни, да и известные мебельные бренды известны далеко не всем.
С проблемой поделок сталкиваются как зарубежные так и отечественные производители. Удачная модель, которая пользуется спросом у покупателей, часто становится объектом копирования. Если есть спрос, то будут и предложения. Мебель известных брендов стоит достаточно дорого, а вот похожую модель, изготовленную неизвестными производителями можно купить в разы дешевле. Конечно, качество при этом может быть значительно ниже, но когда это останавливало покупателя.
И хотя закон охраняет авторское право рядом законодательных актов, доказать факт нарушения этого права приходится в суде, и не всегда это удается.
В соответствии с международным договором, к объектам охраны промышленной собственности относятся: полезные модели, патенты на изобретения, знаки обслуживания, торговые знаки, фирменные наименования, наименования места происхождения. В России отношения в сфере интеллектуальной собственности ранее регулировали следующие законы:
- Закон «Об авторском праве и смежных правах»;
- Закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях товаров»;
- «Патентный закон РФ».
С 1 января 2008 г. действие данных законов прекращено, в связи с вступлением в силу 4 части Гражданского кодекса РФ, она посвящена регулированию отношений в сфере интеллектуальной собственности.
Авторское право
Мебель, как произведение дизайна может быть защищена от подделок, как объект авторского права. Но, для этого, она должна соответствовать общим требованиям, которые законодатель предъявляет к таким объектам, то есть быть результатом творческой деятельности и существовать в какой – либо форме (рисунки, эскизы, чертежи и готовая мебель).
Незаконное использование мебели, которая является объектом авторского права, приводит к административной или уголовной ответственности. Для защиты своих интересов автору необходимо заявить в суд исковое требование, если факт нарушения будет доказан, то ответчику придется выплатить исцу компенсацию. При этом сумма компенсации определяется по усмотрению суда (может колебаться от 10000 до 500000 рублей).
Патентное право
На мебель также распространяется патентное право, в частности это относится к изобретениям, промышленным образцам, полезным моделям.
Патентное право отличается от авторского тем, что в нем действует регистрационный принцип возникновения прав. Для того, чтобы мебель имела правовую охрану, необходимо подать заявку в Патентное ведомство, после этого, объект проходит государственную экспертизу для проверки соответствия объекта на патентоспособность. Только после этого, объект регистрируется в реестре и публикуется в официальном источнике информации Патентного ведомства. Пройдя все эти этапы, у заявителя появляется исключительное право и ему выдается патент.
Срок действия патента:
- Патент на изобретение действует 20 лет с момента подачи заявки.
- На полезную модель – 5 лет с момента подачи заявки, при этом у заявщика есть возможность продлить этот срок на 3 года.
- Патент на промышленный образец – дают на 10 лет с момента подачи заявки, его можно продлить на 5 лет.
Много ли промышленных образцов в Реестре? В настоящее время в нем зарегистрированы самые разнообразные виды мебели. Этот факт говорит о активном использовании этого института интеллектуальной собственности для защиты своих экономических интересов.
За какой срок можно получить патент? Согласно статистике, этот срок составляет для полезной модели – от 6 месяцев, для промышленного образца и изобретений - не менее 1 года.
Товарные знаки
Фирменный знак производителя, то есть товарный знак – это еще один способ выделить продукцию среди конкурентов. Правовая охрана товарного знака предоставляется на основе государственной регистрации в Патентном ведомстве. Исключительное право на товарный знак предоставляется юридическим лицам или физическим лицам, которые являются индивидуальными предпринимателями.
Что может быть зарегистрировано в качестве товарных знаков – это относится к словесным, объемным, изобразительным и другим обозначениям, а также их комбинации, возможно любое цветовое сочетание.
Срок проведения государственной экспертизы на товарный знак в среднем составляет 1 год.
Регистрация товарного знака действует 10 лет, начиная с даты подачи заявки. По заявлению правообладателя регистрация может быть продлена каждый раз на 10 лет.
Наказание за незаконное использование товарного знака может быть как административное, так и уголовное.
Как часто подделывают мебели? Это происходит достаточно часто. Иногда это остается незамеченным со стороны производителей, а иногда на этой почве вспыхивают скандалы. Особенно остро проявляется такая проблема, если дело касается двух крупных компаний. Так, датская компания Fritz Hansen, обвинила известную сеть McDonald’s, что она использовала в своих ресторанах не только оригинальную мебель Арне Якобсена, но и подделки.
Специалисты отмечают, что узнаваемая классика подделывается гораздо чаще, чем новые дизайнерские решения. Законодательная база, которая призвана защищать от подделок, не совершенна. Поэтому у добросовестных производителей остается только один выход: постоянно изменять модельный ряд, совершенствовать технологии, изготавливать оригинальные изделия на заказ.
Как дела обстоят в России с подделывание мебели?
Дизайнерская мебель подделывается крайне редко. Ведь для того, чтобы подделывать, необходим рынок, который будет понимать в мебельной моде, интересоваться работами известных дизайнеров. Но все же без подделок, как и в других странах не обходится. Поддельная мебель продается как в магазинах, так и через сеть Интернет.
Как защитится покупателю от поддельной мебели?
Этот вопрос решается гораздо проще. Если покупатель не имеет желание купить подделку, то приложив совсем немного усилий, он может этого избежать. Самый простой вариант обратиться к официальным дилерам. Их координаты имеются на официальном сайте того или иного производителя.
Те кто подделывает мебель, в большинстве случаев не выдают свою продукцию за известный бренд, они просто копируют понравившуюся модель. Поэтому могут указывать себя как производителя, или вообще не оставлять никаких опознавательных знаков. Компании, которые предлагают оригиналы, напротив обязательно на моделях нанесут всевозможную информацию: логотип, серийный номер, имя дизайнера и т.д.
Есть и компании, которые с юмором смотрят на проблему копирования и готовы шутить по этому поводу. Оригинально свое отношение к подделкам выразила голландская студия Droog. Они посетили Шэньчжэнь и скопировали их традиционные вещи. В результате их коллекцию The New Original можно назвать более творческой, чем оригинал.
Новость разместил Елена Васильева , компания Союзстройдеталь
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Введение
1. Факторы влияющие на качество мягкой мебели
2. Товарная экспертиза мягкой мебели
3. Потребительские свойства и показатель качества
3.1 Материалы
4. Фальсификация мягкой мебели
Приложения
Введение
Значительный рост производства мебели сопровождается внедрением более совершенной технологии ее производства, применением более совершенной технологии ее производства, применением новых материалов. Эти факторы, в свою очередь, привели к некоторому изменению ее конструкции: вырабатывается значительное количество мебели универсально-сборной, встроенной, трансформируемой, что особенно важно для обстановки комнат небольшой площади. Наряду с изделиями, простыми по форме, вырабатывается мебель повышенной комфортности и эстетичности, с применением улучшенной лицевой фурнитуры и элементов художественного декорирования. Вместе с ростом выпуска мебели особое внимание уделяется ее удобству, гигиеничности, художественному оформлению, отделке.
Целью данной курсовой работы является исследование экологических свойств мягкой мебели.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач, а именно:
Исследовать факторы, влияющие на качество мягкой мебели;
Изучить товарную экспертизу мягкой мебели;
Изучение потребительских свойств и показателей качества;
Показать экологичность материалов;
Изучить фальсификацию мягкой мебели и методы её идентификации.
1. Факторы влияющие на качество мягкой мебели
Факторы, влияющие на качество продукции делятся на факторы, формирующие качество и факторы, сохраняющие качество.
Формирующие качество - проектирование и разработка продукции, сырье, конструкция, технология производства, состояние нормативной документации.
При проектировании и разработке продукции определяются требования количественных и качественных характеристик. Эти требования устанавливаются на основе маркетинговых исследований рынка, конечным результатом которых является определение запросов потребителей к уровню качества к наиболее приемлемым количественным характеристикам и от того, насколько правильно выявлены и отражены характеристики зависит результат, сбыт и реализация товара. Этот фактор является определяющим для всех остальных формирующих факторов.
Сырье - различные вещества, используемые для производства товаров.
От природы, состава, качества сырья во многом зависит качество готовой продукции. Измеряя этим состав сырья можно получить изделие с необходимыми свойствами.
Факторы, влияющие на сохранение качества:
Влажность;
Состав воздуха;
Механические факторы;
Биологические.
В результате этих воздействий происходят различные изменения.
Номенклатура потребительских свойств и показателей качества
Показатели качества:
в зависимости от количества характеризующих свойств: единичные - одно свойство продукции; комплексные - выражают несколько единичных свойств товаров.
в зависимости от назначения: базовые - принимаются за основу при сравнительной оценке; определяющие - имеют решающее значение при оценке качества продукции.
Степень важности каждого из свойств оценивается коэффициентом весомости. Сумма коэффициентов весомости всех свойств товаров является величиной постоянной: u = 1, = 10, = 100.
Номенклатура потребительских свойств представляет собой совокупность свойств и показателей, обуславливающих удовлетворение реальных или предполагаемых потребностей.
Показатели назначения - это способность удовлетворять физические и потребности систематизации, различают:
1) функционального назначения;
2) социального назначения - удовлетворяющие общественные потребности;
3) свойства или показатели квалификационного назначения;
4) универсального назначения;
5) надежности:
Долговечность;
Безотказность - способность товаров выполнять функциональное назначение без возникновения дефектов, из-за которых невозможна или затруднена их дальнейшая эксплуатация;
Ремонтопригодность - способность товаров восстанавливать свои исходные свойства, а в первую очередь функциональное назначение после устранения выявленных дефектов;
Сохраняемость - способность товаров поддерживать исходные количественные и качественные характеристики без значительных потерь в течении определенного времени и при определенных условиях.
6) эргономичность - способность товаров создавать ощущение удобства, комфортности, наиболее полное удовлетворение потребности в соответствии с антропометрическими параметрами, психологическими и психофизиологическими характеристиками потребителя.
Антропометрические свойства - это способность товаров при потреблении или эксплуатации, в наибольшей степени соответствовать измеряемым требованиям потребителей.
Психологические свойства - это способность товаров обеспечить при потреблении душевную комфортность.
Психофизические свойства - это способность товаров обеспечить соответствие психологическим и физическим возможностям потребителя.
7) эстетические свойства - способность товаров вызывать в чувственно воспринимаемых признаках формы общественной ценности и удовлетворить эстетические потребности человека; показатели:
Внешний вид товара;
Его целостность;
Информационная выразительность;
Совершенство производственного исполнения.
8) безопасность - состояние, при котором риск вреда или ущерба для человека ограничен допустимым уровнем; виды:
Химическая;
Радиационная;
Механическая;
Санитарно-гигиеническая;
Противопожарная;
Электрическая;
Магнитная и др.
2. Товарная экспертиза мягкой мебели
Экспертиза мебели.
Качество - это комплекс потребительских и технических требований, предъявляемых к мебели в период эксплуатации. Качество мебели зависит от уровня конструкторской разработки, нормативно-технической документации, технологической подготовки, организации производства, размерных, технико-экономических, эстетических и других показателей, а также от качества сырья и исходных материалов. Все эти факторы регламентируются соответствующими ГОСТ, ОСТ, РСТ, стандартами предприятий и другими документами. Строжайшее соблюдение условий разработанного проекта с учетом требований, предъявляемым к исходным материалам, режимам технологической подготовки и организации производства, обусловливает получение продукции соответствующего качества. По конструктивно-размерным показателям и качеству исполнения мебель должна соответствовать проекту, предъявляемым к ней требованиям с учетом назначения и вида помещения.
Потребительские свойства изделия определяют его способность удовлетворять ту или иную конкретную потребность покупателя. Совокупность потребительских свойств характеризует качество изделия с точки зрения потребителя. мебель товарный экспертиза фальсификация
Оценку уровня качества изделия проводят по соответствующей методике, согласно которой каждый показатель качества сопоставляют с показателями лучших отечественных и зарубежных образцов. Уровень качества мебели оценивают по техническим и органолептическим показателям, объединенным в следующие группы: комфортность, эстетичность, технологичность, уровень исполнения, уровень унификации, надежность в потреблении и долговечность, патентно-правовые показатели.
Комфортность характеризуется удобством пользования (соответствие изделия назначению, насыщенность элементами внутреннего оборудования), ухода за предметом (соответствие санитарным требованиям, простота перемещения и др.), размещения в помещении (возможность блокировать изделия в функциональные и художественные группы) и хранения различных предметов. Оценивают комфортность по балльной системе с оценками «отлично» - 23-30 баллов, «хорошо» - 13-20 баллов, «удовлетворительно» - 1-12 баллов.
Эстетические показатели следующие: наличие устойчивых признаков формы, характеризующих общность средств и приемов художественной выразительности, свойственных определенном стилю в конструировании мебели; соподчинение изобразительных и графических элементов общему композиционному решению; соответствие формы и внешнего вида мебельных изделий современных требованиям; качество композиционного решения, гармоничность пропорций; степень использования декоративных свойств материалов для создания полноценного художественного образа.
Функциональные показатели: совершенство выполнения основной полезной функции; возможность выполнения изделием дополнительных полезных функций; соответствие изделия антропометрическим требованиям (размеру, форме, массе тела человека), комфортабельность; приспособленность изделия к архитектурно-планировочным особенностям помещения.
Уровень применяемых материалов, фурнитуры и комплектующих изделий: новизна применяемых материалов, фурнитуры и комплектующих изделий; облицовочные, обивочные и настилочные материалы; лицевая фурнитура; крепежная фурнитура и механизмы трансформации; комплектующие изделия; степень применения высокоэффективных материалов.
Прочностные (технические) свойства. К ним относится: надежность и долговечность; устойчивость, прочность и жесткость; статическая прочность и мягкость элементов мебели. А также - технологичность изделия, определяющуюся по трудоемкости и материалоемкости изделия, и уровень унификации, определяемый расчетным путем.
В зависимости от этих показателей мебель делят на три категории: высшую, первую и вторую.
К высшей категории относятся изделия с оценкой за комфортность и эстетичность по 27-30 баллов, коэффициентом унификации более 40% (для отдельных изделий) и более 50% (для наборов и гарнитуров), а также соответствующие по уровню исполнения, надежности и долговечности требованиям ГОСТ и патентной защиты.
Изделия, отнесенные к высшей категории, представляют в установленном порядке к аттестации. Аттестованные изделия должны иметь оценку по каждой группе показателей не менее 27 баллов. Например, форма и внешний вид - 11-12 баллов, внешний вид дополнительных элементов - 5-6, удобство пользования - 11-12, и наличие внутренних устройств и уход за изделием - 8-9 баллов. Мебель должна также соответствовать по технико-экономическим показателям лучшим отечественным или мировым образцам или превосходить их. К первой категории относятся изделия, имеющие за комфортность и эстетичность по 15-26 баллов и соответствующие по другим показателям высшей категории. Все оценки аттестуемого изделия должны находиться в пределах одной категории. Если же один из показателей получил оценку ниже указанной для данной категории, то изделие переходит в другую категорию. Показатели надежности, стандартизации, унификации для каждого вида изделий должны соответствовать требованиям действующей нормативно-технической документации.
Изучение ассортимента мебели. Ассортимент мебели характеризуется большой сложностью и разнообразием. Изучают его по каталогам и прейскурантам, отмечая при характеристике каждого вида изделий признаки его классификации, группировку по этим признакам, основные разновидности конструктивных элементов. Для закрепления полученных знаний об отдельных видах мебельных изделий проверяют цену 2-3 разновидностей каждого изделия (имеющегося в лаборатории образца или макета) и сравнивают полученную характеристику с характеристикой в прейскуранте. Одновременно обращают внимание на артикуляцию мебели.
Экспертиза мебели может проводиться в двух видах:
· Судебная экспертиза в рамках гражданского процесса
· Экспертиза во внесудебном порядке, основываясь на гражданско-правовых отношениях между потребителем (или же производителем) и экспертной организацией
Таким образом, инициатором экспертизы мебели может быть:
· Покупатель (потребитель)
· Продавец (реализатор)
· Производитель
· В редких случаях инициатором экспертизы мебели выступает суд.
Экспертиза мебели производится как с использованием специальных инструментов, измерительных приборов, так и органолептическим методом. Исследуя мебель, эксперты оценщики выискивают, как явные, так и скрытые дефекты, а также места возможного возникновения дефектов вследствие низкого качества материалов или же слабости конструкции.
Также задачей эксперта-оценщика является определение причины возникновения дефектов. Такими причинами могут быть:
· Брак на производстве
· Эксплуатационный брак
· Повреждения при перевозке
· Повреждения при погрузке или выгрузке
После проведения всех необходимых исследований эксперт формирует заключение, в котором указывается соответствие или же несоответствие качества мебели свойствам, регламентируемым производителем. Кроме того, эксперт даёт заключение - возможно или нет в дальнейшем использовать рассматриваемую мебель.
После получения экспертного заключения покупатель вправе потребовать от магазина выполнить ряд действий:
· Устранить недостатки и повреждения мебели без какой-либо доплаты со стороны потребителя
· Уменьшить цену товара, исходя из найденных недостатков и повреждений
· Заменить бракованную мебель на новую
· Возвратить в полном объёме уплаченную при покупке сумму.
3. Потребительские свойства и показатель качества
Среди требований, предъявляемых к мебели, основными являются социальные, функциональные, эргономические, эксплуатационные (требования надежности), эстетические.
Социальные требованияпредусматривают соответствие ассортимента социальному адресу и классам потребителей, моральное старение изделий. Выявить требования социального назначения позволяют анализ статистических показателей, разработка моделей потребления, проведение социологических исследований.
Функциональные требования мебели характеризуют совершенство выполнения основной функции, вспомогательных операций, а также универсальность.
Совершенствования выполнения основной функции характеризует полезный эффект потребления, степень удовлетворения конкретной потребности при использования изделия по назначению. Например, вместимость корпусной мебели, соответствие функциональных емкостей изделий мебели размерам хранимых предметов, соответствие формы и размеров изделий назначению, обеспечение комфорта и т.д.
Показатель универсальности применения характеризует ширину диапазона возможностей использования по назначению, а также наличие у него дополнительных функций, полезных потребителю. Например возможность использования емкостей дивана - кровать, кресло-кровать), возможность использования мебели в качестве перегородок, возможность монтажа в изделиях предметов домашнего обихода (светильники, радиоаппаратура и др.)
Показатель совершенства выполнения вспомогательных операций (транспортировка, подготовка к эксплуатации, обслуживания и ремонт) оценивает особенности изделий на этапах, сопутствующих выполнения основной функции. Так для некоторых видов мебели (кресла, журнальные столы, диваны) существует возможность перемещения на колесных опорах, при сборке корпусной мебели применять унифицированные узлы.
Важное место в потребительских свойств мебели занимают эргономические требования предусматривают удобство пользования изделием в процессе эксплуатации, его соответствие особенностям организма человека, обеспечение оптимальных условий его эксплуатации. Эргономические требования к мебели определяют ее соответствие гигиеническим, антропометрическим, физиологическим, психологическим особенностям организма человека.
Гигиеничность мебели определяется способностью обеспечивать необходимый микроклимат, легкостью чистки и загрязняемостью, которые в свою очередь зависят от свой материалов и конструкций изделий.
Основной критерий оценки качества мягкой мебели - категория мягкости. При нулевой категории величина деформации мягкого элемента под воздействием тела человека массой 70 кг должна быть не менее 120 мм, при четвертой - в пределах 15 - 45 мм. Понятно, что для изготовления, например, кресла нулевой категории мягкости требуется больше материалов, чем для первой - четвертой категорий. Такое кресло считается более престижным, на нем мягче сидеть. То же можно сказать и о других видах такой мебели.
В действительности повышение мягкости мебели имеет положительное значение лишь до определенного предела, после чего излишество идет во вред. Если функциональный элемент очень мягкий, происходит изгиб позвоночника, что способствует выдавливанию межпозвоночных дисков и ущемлению нервных окончаний. Твердое, недеформируемое основание также вызывает искривление позвоночника. При пользовании мягким элементом с относительно небольшой величиной деформации позвоночник не искривляется.
В мебели для сидения твердые опоры обеспечивают лучшую возможность изменения положения тела человека, способствуют снижению утомляемости. Анатомо-физиологические исследования показали, что у кресел для длительного отдыха оптимальная величина деформации мягкого элемента под давлением тела человека должна быть в пределах 30 - 40 мм. Различные пружинные основания, эластичные ленты приводят к эффекту гамака, что весьма неудобно.
На качество мебели большое влияние оказывают показатели качества исходных материалов (древесины, пластиков, покровных и настилочных и т.д.), обработки и сборки, покрытий.
Показатели качества исходных материалов, обработки и сборки мебели. На эти показатели влияют различные дефекты, которые можно подразделить на следующие группы: дефекты древесины и других материалов, обработки и соединения отдельных деталей и сборки, отклонения от линейных размеров, фанерования. Эти дефекты могут быть на лицевых и нелицевых поверхностях. Требования к дефектам дифференцированы в зависимости от их вида, размера, количества и местонахождения. Лицевыми называются наружные видимые поверхности и внутренние за остекленными дверками и стеклами, передние кромки и др. Дефекты древесины на лицевых и нелицевых поверхностях допускаются с ограничениями или вообще не допускаются в зависимости от вида отделки и поверхности под отделку. Учитывают также влияние их на механическую прочность и внешний вид мебели. К недопустимым дефектам древесины относятся частично сросшиеся и несросшиеся сучки на лицевых поверхностях, червоточины, трещины, внутренняя заболонь и смоляные кармашки. При непрозрачной отделке и на невидимых местах эти дефекты допускаются с ограничениями.
Дефекты обработки деталей - расколы, расслоения, отколы, защипы, мшистость, заусенцы, царапины, вмятины, недошлифовка, вырывы и др. Все поверхности должны быть хорошо зачищены, а ребра заовалены.
К дефектам соединения деталей и сборки относятся зазоры, перекосы, слабое крепление, плохо подобранная и несочетающаяся с назначением и композицией предмета фурнитура, детали, плохо подобранные по текстуре древесины, открывающиеся детали, неплотно примыкающие к каркасным брускам или неоткрывающимся деталям, плохо работающие замки и приспособления, заедания и перекосы ящиков и полуящиков и др. выдвижных элементов, зазоры в проемах (более 1-1,5 мм). Соединение должно быть плотным, обеспечивающим прочность и жесткость изделия при эксплуатации. Требуется, чтобы детали были хорошо подогнаны одна к другой, открывающиеся детали имели свободный ход.
Дефекты мягких и полумягких элементов - неравномерность настила по толщине, морщины, перекос рисунка и неравномерность натяжения обивочных тканей, перекос, неровности и кривизна бортов, несоответствие цвета ниток цвету обивочных тканей.
Дефекты фурнитуры - заусенцы, зазоры, следы коррозии, царапины, раковины, несоответствие фурнитуры по размерам, непрочное крепление ее к основанию, ненадежное фиксирование элементов подвижных частей фурнитуры в крайних положениях, выступающие части болтов, не закрытые колпачками.
К дефектам фанерования относятся плохо подобранные по текстуре и цвету шпоны, непрочно приклеенные к основе, с заломами, отставанием на краях, кромках и торцах, а также непроклеенные места, проступание клея, расхождение фуг и проседание шпона. Имитация должна соответствовать рисунку и цвету природной древесины. Для щитовых деталей допускаются заделки площадью не более 5 кв.см, для брусковых - 1,5 кв.см. Вставки должны соответствовать основной древесине. При светлой прозрачной отделке вставки не допускаются.
Показатели качества покрытий. В процессе эксплуатации на покрытие мебели оказывают воздействие температурные условия, свет, влага, химические среды и механические усилия. Срок службы и сохранение внешнего вида мебели зависят от устойчивости покрытия к указанным воздействиям. На качество покрытий влияют дефекты, возникающие при отделке, а также физико-химические свойства самих покрытий.
Побеление нитролаковой пленки - результат повышенной влажности древесины перед отделкой, нанесения лака на влажную и запотевшую поверхность, поступления в распылитель влажного сжатого воздуха, плохого совмещения лака с порозаполнителем, быстрого улетучивания растворителей.
Сморщивание (шагрень) нитропленки происходит при повышенной вязкости лака, большом расстоянии между лакируемой поверхностью и распылителем, несоблюдении скорости движения, неправильной работе масловодоотделителя.
Потеки появляются при недостаточном расстоянии между распылителем и обрабатываемой поверхностью и при неправильном движении распылителя и покрываемой поверхности.
Полиэфирная мутная пленка получается при пониженной температуре воздуха в помещении, так как в этом случае парафин не расплавляется и не всплывает.
Шероховатая поверхность - результат повышенной запыленности помещения, а заметные неровности на поверхности пленки - повышенной вязкости лака.
Трещины, сетка в лаковой пленке (при полировании политурой) появляются при недостаточной эластичности лаковой пленки, деформации основы из-за повышенной влажности лака или колебаний температуры и влажности воздуха, нанесении лака на невысохшую после грунтования или порозаполнения поверхность.
При отделке могут возникнуть и такие дефекты, как неравномерная окраска, отставание пленки, пропуски, пятна, риски на пленке и др. При полировании шеллачной и нитрополитурой могут появиться белые точки в порах вследствие попадания шлифовальной пыли, царапины и следы от крупнозернистой шкурки, а также может сгореть лаковая пленка из-за недостаточной подачи жидкости и повышенного давления на станке.
Основными физико-химическими свойствами покрытий являются: толщина пленки, адгезия к древесине, твердость, эластичность, блеск, сопротивление истиранию, свето-, тепло-, морозо- и водостойкость, химическая стойкость и др. По большинству этих свойств нормативы не установлены. Эти свойства зависят от качества лакокрасочного материала, древесины, ее строения, состава, а также технологии производства. Показатели качества покрытий могут быть дифференцированы в зависимости от назначения и условий эксплуатации мебели.
Сопротивление истиранию - один из важнейших показателей качества покрытия и эксплуатационных свойств мебели. При истирании покрытия уменьшаются его толщина, масса и блеск. Истираемость зависит от природы материала и сил межмолекулярного сцепления, температуры, влажности и других факторов.
Теплостойкость - сопротивляемость покрытия воздействию различных температур. Это важная эксплуатационная характеристика, особенно для кухонной мебели. Теплостойкость зависит от того, какие смолы использованы для покрытий - термореактивные или термопластичные. Термопластичные покрытия при механических повреждениях легко восстанавливаются дополнительной обработкой. Термореактивные покрытия не восстанавливаются.
Морозостойкость характеризует отношение к действию пониженных температур. Качество мебели с покрытиями с низкой морозостойкостью значительно снижается. Наиболее морозостойкими являются полиэфирные покрытия. Это свойство полезно особенно в северных районах. Долговечность покрытий зависит от устойчивости их к действию высоких и низких температур.
Водопроницаемость зависит от природы и пористости пленки. При пористом покрытии влага проникает в древесину, которая разбухает. При малой эластичности пленки нарушается целостность покрытия. Водопроницаемость зависит от содержания в пленке полярных и неполярных групп, а также от условий нанесения, сушки и предварительной обработки защищаемой поверхности.
Водостойкость - это суммарное значение набухания и водопроницаемости, от которых зависят защитные функции покрытия. Водостойкость увеличивается при повышении толщины покрытия и уменьшении растворимости пленок.
Светостойкость - важное свойство покрытия. Под воздействием солнечного света происходит старение пленки, сопровождающееся снижением эластичности и адгезии, увеличением хрупкости, твердости, истираемости вследствие повышенной трещинноватости и выкрашивания. При появлении трещин снижаются блеск, плотность, водопроницаемость, сопротивление истиранию и другие свойства. При этом резко ухудшается внешний вид мебели. Химическая стойкость - сопротивляемость покрытия воздействию различных химических агентов (растворов лимонной и уксусной кислот, содовых, мыльных и др.).
Под оценкой качества продукции понимается оценка количественных и качественных характеристик свойств продукции. В производстве применяется технический контроль, который осуществляет проверку соответствия технических параметров объекта контроля предписанным значениям. ГОСТом 16504-81 установлены основные термины и определения по контролю и испытаниям продукции.
Подлежат обязательному контролю также материалы для производства мягкой мебели (блоки двухконусных пружин, пенополиуретан, мебельные ткани, зеркала, фурнитура и метизы и др.). В этих материалах контролируется внешний вид, размеры, остаточная деформация, жесткость, упругость, объемный вес и т.д.
3.1 Материалы
Для производства мебели используются различные материалы, комплектующие детали и изделия, которые в значительной степени формируют потребительские свойства готовой продукции
Лесо - и пиломатериалы:
Древесина как конструкционный и отделочный материал обладает рядом достоинств: малой объемной массой при относительно высокой прочности, легкостью обработки и разнообразием технологических приемов ее переработки в изделия (резание, склеивание и фанерование, гнутье, прессование, штамповка), широким ассортиментом выпускаемых конструкционных материалов на ее основе (пиломатериалы и заготовки, листовые и пространственные материалы на основе слоистой и измельченной древесины), красивым поверхностным строением и теплой цветовой гаммой. Древесина хорошо окрашивается, лакируется и полируется. Наряду с этим она имеет и ряд недостатков: размеро- и формоизменяемость под воздействием внешней среды, анизотропность свойств в зависимости от направления волокон. Поэтому художник-конструктор при разработке конструкции должен учитывать положительные и отрицательные стороны древесины, рационально их использовать, обеспечивая тем самым прочность и надежность конструкции.
Пиломатериалы - древесные материалы, получаемые продольной и поперечной распиловкой древесины. Их классифицируют по геометрической форме поперечного сечения (пластины, брусья, бруски, доски), по породам древесины (хвойные-сосна, ель, пихта, кедр и лиственные дуб, ясень, бук, клен, граб, береза, осина, липа), по характеру обработки (обрезные и необрезные), по размерам (длина, ширина, толщина). Каждый вид пиломатериалов обладает комплексом присущих ему свойств и используется в зависимости от назначения.
Шпон бывает лущеный и строганный. Лущеный шпон представляет собой ленту древесины определенной толщины, срезаемую с вращающегося вокруг своей оси чурака по всей его длине. Изготовляют лущеный шпон из древесины березы, ольхи, клена, дуба и др., применяют для облицовывания поверхностей изделий из древесины, изготовления фанеры, плит. Строганный шпон то же назначение. Изготовляют его из древесины мелкорассеянно-сосудистых лиственных пород - березы, бука, груши и клена, граба, красного дерева, кольцесосудистых пород - бархатного дерева, дуба, вяза, каштана, ясеня, хвойных пород - лиственницы, сосны. Шпон отражает текстуру древесины, которая различна у каждой породы.
Фанера - слоистый материал, состоящий из склеенных между собой тех или более шпона. По сравнению с пиломатериалами она обладает рядом преимуществ: почти равная прочность во всех направлениях, значительно меньшие усушка и растрескивание, малое коробление, способность к гнутью, хорошая транспортабельность и большие размеры листов, отсутствие сквозных трещин.
Самой низкой экологичностью обладает мебель из ДСП, поскольку со временем панели ДСП начинают рассыхаться, их структура становится менее плотной, и процесс выделения из них вредных веществ усиливается.
По сравнению с ДСП МДФ отличается низким содержанием формальдегидных смол и считается экологически чистым материалом, т. к. выделение вредных веществ из него примерно в 25 раз ниже допустимых норм.
Кроме токсичных соединений опасность для здоровья человека могут представлять вещества, вызывающие аллергическую реакцию. Так, использование массива дерева, выделяющего в воздух минимальное количество вредных вешеств, все равно может привести к негативным последствиям, если в древесине завелись жучки-древоточцы. Они проделывают в ней ходы, образуя при этом мебельную пыль, которая является сильным аллергеном.
Изготовление мебели предполагает использование различных лаков, красок, клея, смол и других компонентов. Так как в основном это продукты химической промышленности, они могут оказывать вредное воздействие на организм человека.
Потенциальную угрозу для здоровья могут представлять клеящие вещества, используемые в производстве древесных плит различного типа (например, ДСП, ДВП) и фанеры; смолы, применяемые для изготовления покрытий, а также используемые для отделки лаки и краски. Нередко в них присутствуют ядовитые составляющие: соли тяжелых металлов (например, мышьяк), сложные эфиры, мономеры, запрещенные полимерные материалы и т.д.
ГОСТ «Мебель, древесные и полимерные материалы. Метод определения выделения формальдегида и других вредных химических веществ в климатических камерах» в целях обеспечения химической безопасности мебельных изделий устанавливает показатели ПДК, определяющие уровни летучих вредных химических веществ. Перечень и допустимые уровни этих веществ представлены в таблица 1(приложения)
Безвредность мебельных лаков и красок связана прежде всего с качеством и количеством применяемого растворителя. Органические растворители могут вызывать дерматиты, поражать дыхательные пути. Краски на таких растворителях являются менее экологичными, чем краски на водной основе.
Большое внимание следует уделять экологичности мягкой мебели. Во-первых, она всегда накапливает пыль; во-вторых, «начинка» мягкой мебели чаще всего состоит из синтетических материалов - либо поролона, либо пенополиуретана, небезопасных для здоровья. За несколько лет они разрушаются, выделяя различные вещества (например, фенол, формальдегид), которые попадают в воздух и могут стать причиной многих заболеваний, так как являются опасными канцерогенами. Новая мебель должна появляться в квартире каждые 10 лет. До появления синтетических набивочных материалов мягкая мебель была набита натуральными составляющими: сухими водорослями и паклей, конским волосом и соломой. В наше время такая мебель стоит в несколько раз дороже, чем с искусственными наполнителями.
4. Фальсификация мебели
Фальсификация - это действие, направленное на обман покупателя путем подделки объекта купли-продажи с корыстной целью.
При фальсификации обычно подвергаются подделке одна или несколько характеристик товара. В связи с этим выделяются несколько видов фальсификации: ассортиментная (видовая), качественная, стоимостная, информационная.
Для каждого вида существуют свои способы подделки товаров.
При ассортиментной фальсификации подделка осуществляется путем полной или частичной замены товаров его заменителем другого вида или наименования с сохранением сходства одного или нескольких признаков.
Заменители - значительно дешевле по сравнению с натуральным продуктом, имеет пониженные потребительские свойства, но идентичны по наиболее характерным признакам.
Качественная фальсификация - подделка с помощью пищевых и непищевых добавок для улучшения аргонолептических свойств при сохранении или утрате других потребительских свойств или замена товара высшей градации качества низшей.
Количественная фальсификация - обман потребителей за счет значительных отклонений параметров товаров (масса, объем), превышающих предельно допустимые нормы отклонений.
Стоимостная фальсификация - обман потребителя путем реализации низкокачественных товаров по ценам высококачественных или товаров меньших размерных характеристик по цене товаров больших размеров.
Информационная фальсификация - обман потребителя с помощью неточной или искаженной информации о товаре. Не точно указываются: наименование продукта, страна происхождения товара, фирма-изготовитель, количество товара, срок хранения, годности, время выработки.
Количественная фальсификация характеризуется не комплектной поставкой (некомплектность) мебели в торговую сеть и конечному потребителю. Некомплектность мебельных изделий может быть вызвана:
Отсутствием одного и нескольких изделий в комплекте мебели (наборы, гарнитуры);
Отсутствием одной или нескольких деталей и сборочных единиц в мебельных изделиях разборной конструкции;
Отсутствием всей и части фурнитуры и комплектующих;
Неправильным подбором в одном изделии (наборе, гарнитуре) обивочных, облицовочных, отделочных материалов, не соответствующих техническому описанию изделия и имеющих различия по цвету, текстуре, фактуре поверхности.
Информационная фальсификация мебели чаще всего является дополнением к ассортиментной фальсификации. Как самостоятельный вид фальсификации в торговле можно встретить довольно часто. Проявляется в форме искажения и неполного изложения основных сведений. Например, неверное обозначение наименования мебельного изделия с указанием его функционального назначения и введение в заблуждение покупателей относительно характеристик потребительских свойств. К основным причинам фальсификации информации следует отнести не достаточную профессиональную подготовку работников торговли, а также не точный перевод товарной информации по импортной мебели.
Виды и методы идентификации
Для обнаружения фальсификаций мебельной продукции в торговле используют сочетание документального, визуального, регистрационного и инструментального методов идентификации.
Количественная идентификация мебели проводится для определения количества товарных мести комплектности изделий в товарных местах и в единичной упаковке от изготовителя (отправителя).
В общем виде процедура идентификации предусматривает:
Анализ содержания сопроводительных документов; установление подлинности подписей и печатей; сверку и сопоставление данных, указанных в товарно-сопроводительных документах (товарно-транспортная накладная, спецификация, эксплуатационный документ и т. д.) с данными маркировочных ярлыков, размещаемых на упаковке и непосредственно на изделиях (деталях, сборочных единицах);
Проведение визуальной оценки состояния внешнего вида товарного места и упаковки на предмет наличия или отсутствия повреждений, следов несанкционированного вскрытия;
Осуществление подсчета количества товарных мест по номерам и установление соответствия сопроводительным документам;
Визуальная проверка и установление соответствия содержания (комплектности) товарного места и упаковки по основным реквизитам сопроводительных документов (наименование гарнитура и набора, его состав; наименование изделия, его индекс, модель; наименование и индекс деталей и сборочных единиц в изделиях разборной конструкции; наименование поставщика, изготовителя, получателя; номер контракта/договора и т. д.).
Факт обнаружения не правильной комплектации фиксируется только в том случае, если мебель была предъявлена в ненарушенной упаковке и при предъявлении всей товарной партии.
Приложения
Таблица 1. Предельно допустимые концентрации (ПДК) летучих вредных химических веществ, выделяющихся при эксплуатации мебели в воздух жилых помещений.
|
Наименование показателя летучих вредных химических веществ |
Значение показателя ПДК (миллиграмм на куб. метр) |
||
|
Корпусная мебель |
Мебель для сидения и лежания |
||
|
Бутилацетат |
|||
|
Винилацетат |
|||
|
Дибутилфталат |
|||
|
Диактилфталат |
|||
|
Формальдегид |
|||
|
Этилацетат |
|||
|
Гексаметилендиамин |
|||
|
Толуилендизоцианат |
|||
|
Фталевый ангидрид |
|||
|
Этилбензол |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сегментация рынка мягкой мебели, текущая и потенциальная емкость. Вычисление доли рынка, занимаемой предприятием ООО “Центр Мебели СБС”. Факторы, формирующие потребительские предпочтения к товару. Исследование конкурентов на рынке мягкой мебели.
курсовая работа , добавлен 08.06.2013
Обзор конъюнктуры рынка мебели. Анализ факторов, формирующих ее ассортимент и качество. Классификация продукции, ее потребительские свойства. Показатели качества мебели и контроль над ними. Изучение ассортимента мебели, реализуемой магазином "Кристлл".
курсовая работа , добавлен 12.04.2014
История массового производства мягкой мебели в России. Тенденции трансформации моделей и материалов для изготовления мебели. Современные направления дизайна в проектировании новых моделей. Критерии выбора образца, анализ эстетических свойств изделий.
курсовая работа , добавлен 11.10.2009
Общая характеристика и классификация мебели, особенности технологии ее производства, определение качества и конкурентоспособности. Сегментация рынка мягкой мебели, выявление его емкости и тенденции. Описание потребителей. Разработка нового товара.
курсовая работа , добавлен 17.04.2011
Основы определения потребительских свойств товаров в товароведении. Анализ основных свойств мягкой мебели на предприятии. Повышение конкурентоспособности продукции, продаваемой фирмой. Изучение требований к качеству товаров со стороны потребителей.
курсовая работа , добавлен 26.07.2014
Состояние производства мебели в России, ее классификация и видовой ассортимент. Дефекты внешнего вида мебели, экспертиза ее качества. Требования к упаковке, маркировке, транспортированию и хранению мебели. Краткая характеристика ООО "Фабрика диванов".
курсовая работа , добавлен 27.03.2014
Анализ видового и размерного ассортимента мебельных товаров (диваны, кровати, столы, шкафы, тумбы). Изучение основных материалов, применяемых при изготовлении мебели. Классификация и кодирование, потребительские свойства и показатели качества мебели.
курсовая работа , добавлен 31.01.2010
Дизайн торгового предприятии в современных условиях. Требования к дизайну торговых предприятий: цветовое решение и оформление торгового зала. Характеристика торгового предприятия ОАО "Фабрика мягкой мебели" - анализ основных элементов его дизайна.
курсовая работа , добавлен 12.09.2008
Структура современного российского производства пиломатериалов по федеральным округам. Приоритетные направления на рынке мебели для дошкольных учреждений. Организация производства корпусной офисной мебели и мягкой мебели для детей компанией "Сивур".
курсовая работа , добавлен 10.08.2016
Структура ассортимента мебели, реализуемой магазином ООО "Усадьба". Обзор конъюнктуры российского рынка мебели для дачи и сада. Основные факторы, формирующие ассортимент и качество мебели для дачи и сада. Характеристика потребительских свойств мебели.
Практическое занятие 16.
Тема: Порядок идентификации и способы обнаружения фальсификации мебельных товаров
Время выполнения 2 часа.
Ц е л ь ра б о т ы : ознакомиться с идентификацией и фальсификацией мебельных товаров
П о с о б и я :
1. ФЗ «О защите прав потребителей».
2. Каталоги мебельных товаров.
П о р я д о к п р о в е д е н и я р а б о т ы.
Мебель - совокупность передвижных или встроенных изделий для обстановки жилых и общественных помещений и различных зон пребывания человека. Идентификация древесно-мебельных товаров - это установление соответствия видов древесных материалов образцамэталонам, мебели - требованиям стандартов, видов отделки - установленным классам и категориям, а также санитарно-гигиеническим требованиям. При идентификационной экспертизе мебели решаются следующие задачи: установление ассортиментной принадлежности мебели; установление материала для изготовления каркаса мебели; определение вида древесины мебели; установление соответствия мебели требованиям стандартов; определение класса и категории мебели; установление соответствия вида отделки мебели санитарно-гигиеническим требованиям. Ассортиментная идентификация мебели - это установление принадлежности товара определенному виду мебели и древесины.
Ассортимент мебели классифицируют по виду материалов, эксплуатационному назначению, способу производства, функциональному использованию, конструкции, комплектности, величине деформации мягкого элемента, а также видам изделий.
Идентификация вида древесины - это установление вида материала для изготовления каркаса мебели и/или древесины. В общем перечне всех материалов, используемых в мебельной промышленности, одно из первых мест занимают древесные материалы и их полуфабрикаты (пиломатериалы, древесноплитные материалы, клееная фанера и т. д.). Основным сырьем для их получения является древесина.
Идентификация вида отделки мебели - установление соответствия вида отделки мебели санитарно-гигиеническим требованиям. Для придания красивого внешнего вида мебели, улучшения ее гигиенических свойств, продления срока службы и предохранения от воздействия окружающей среды на мебельные деревянные изделия наносят защитно-декоративные покрытия. Выбор отделочных и облицовочных материалов защитно-декоративного покрытия зависит от назначения и ценности мебели, условий ее эксплуатации, а также цвета, текстуры, пористости и твердости деревянной подложки. Все покрытия подразделяют на стойкие внутри помещений (при температуре 25 °С и относительной влажности воздуха 65%), атмосферостойкие и химически стойкие, термостойкие, маслостойкие, бензостойкие, электроизоляционные. Для мебели применяют следующие виды отделки: прозрачную (столярную), непрозрачную (малярную), комбинированную, имитационную и специальную. Основными являются прозрачная и непрозрачная отделки.
Идентификация класса мебели - это установление соответствия мебели определенному виду отделки. Различают следующие виды отделки мебели: лакирование, располирование, полирование, панелирование.
Идентификация категории мебели - это установление соответствия мебели определенному виду покрытия.
В зависимости от вида пленкообразующего вещества, прозрачности, степени блеска и наличия дефектов отделки мебель бывает 1, 2 и 3-й категории. К 1-й категории относят покрытия гладкие и рельефные, равномерные, однотонные или с печатным рисунком, без видимых невооруженных глазом дефектов; ко 2-й категории - покрытия различной степени блеска, имеющие незначительные дефекты (небольшая шагрень, штрихи, риски, проколы, пузыри); к 3-й категории - покрытия с видимыми и заметными на ощупь дефектами, но не влияющие на эксплуатационные свойства мебели.
Количественная идентификация мебели - это установление соответствия параметров товара (массы, объема, длины, ширины, высоты и т. д.) образцу-эталону, требованиям технических описаний или стандартов в пределах допустимых отклонений, а также комплектности основных и вспомогательных деталей - комплектовочным документам.
Качественная идентификация мебели - это установление соответствия качества мебели требованиям ГОСТ, техническим условиям, условиям контракта/договора.
При установлении соответствия качества мебели требованиям ГОСТ применяются следующие методы:
органолептический - основан на использовании информации, полученной в результате анализа восприятия органов чувств на основе имеющегося опыта, с использованием технических средств (лупа, микроскоп и т. д.);
инструментальный - с использованием универсальных измерительных приборов и инструментов (штангенциркули, штангенглубиномеры, нутромеры, поверочные линейки, угломеры, щупы, шаблоны, предельные калибры и т. д.).
При идентификация основных физических свойств древесины производят определение влажности древесины, твердости древесины, ударной твердости.
Информационная идентификация мебели - это установление соответствия сведений, указанных на маркировке, в товарно-сопроводительных документах или других источниках информации (инструкции по сборке и схемы монтажа, комплектность). Каждое изделие мебели должно иметь маркировку на русском и/или другом национальном языке.
Мебель маркируют несмываемой краской. Маркировка должна быть четкой и содержать:
наименование изделия;
наименование страны-изготовителя;
наименование фирмы-изготовителя;
юридический адрес изготовителя и/или продавца;
индекс изделия (при наличии); дату выпуска; обозначение настоящего стандарта;
штриховой код (при наличии); товарный знак фирмы-изготовителя (при наличии);
обозначение национального знака соответствия для сертифицированной продукции.
Изделия мебели, к которым не могут быть прикреплены бумажные ярлыки (например диваны, кресла), должны иметь ярлыки из ткани. Маркировка должна наноситься на задней поверхности мебельного изделия, например на верхний левый угол задней стенки изделий, предназначенных для размещения у стен, на обратную сторону крышки столов или сидений у стульев и т. д. Не допускается нанесение маркировки на поверхность ящиков, переставных полок и других деталей, которые могут быть заменены.
В соответствии с ГОСТ 16371-93 “Мебель. Общие технические условия” маркировка в виде ярлыка наносится на верхний левый угол изделия, в ней содержится следующая информация на русском языке:
наименование изделия; наименование страны-изготовителя;
наименования фирмы-производителя;
юридический адрес изготовителя; дата выпуска; обозначение стандарта;
обозначение национального знака соответствия.
На транспортную упаковку мебели со стеклами или зеркалами наносят маркировку с манипуляционными знаками, имеющие значение: “Осторожно, хрупкое!”, “Верх”, “Беречь от влаги”. Также эти изделия сопровождаются инструкцией по сборке, комплектовочным документом и инструкцией по эксплуатации. Инструкция по эксплуатации также включает в себя инструкцию по уходу за мебелью.
Задание 1.
Ознакомьтесь с видами фальсификации и идентификации мебельных товаров. Законспектируйте в тетрадь.
Контрольные вопросы.
1. Что вы знаете об идентификационной экспертизе вида древесины или вида мебели?
2. Как проводится идентификация габаритных размеров мебели?
3. Расскажите об идентификации страны-изготовителя или фирмы.
4. В чем заключается идентификационная экспертиза качественных характеристик товаров?
Состояние и тенденции развития мебельной отрасли. Производством мебели в России занимаются около 6000 предприятий, среди которых более 500 крупных и средних. Мебельная продукция выпускается 79 субъектами РФ в семи федеральных округах. В отрасли высок уровень концентрации производства. Около 80% российской мебели производится крупными и средними предприятиями.
К лидерам отрасли относятся 15-20 компаний: “Шатура”, “8 Марта”, “Феликс”, “Мебель Черноземья”, “Аллегро Классика”, “Дятьково”, “Электрогорскмебель”, “Сходня Мебель”, “Моон” и др. Они имеют сбытовые сети или работают по методу франчайзинга и контролируют более 40% внутреннего рынка, а три предприятия - “Шатура”, “Электрогорскмебель” и “Мебель Черноземья” - около 20%.
Современная мягкая мебель, произведенная в России, мало отличается от европейской (особенно итальянской) по дизайну. Импорт мебели в Россию в среднем растет на 20% ежегодно. Это мебель из Белоруссии, Италии, Германии, Польши и Китая. Лидеры отечественной мебельной промышленности продвигают продукцию в страны дальнего зарубежья - Германию, Швецию, Францию, Бельгию, Словению и Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ).
Структура потребления мебели по основным ассортиментным группам показывает, что 70,1% занимает мебель для дома,
19,7% - офисная мебель, 10,2% - специализированная. Из бытовой наиболее популярна мягкая мебель. С помощью инновационных технологий созданы обивочные материалы для мягкой мебели, которые красивы, устойчивы к истиранию и выцветанию, отталкивают влагу, загрязнения, пыль и шерсть животных.
Для улучшения потребительских свойств мягкой мебели применяются различные грязе-, водо-, пылеотталкивающие пропитки; антибактериальные и противопожарные покрытия; уникальные технологии ткачества и специальные методы конечной обработки материалов. В настоящее время для мебельных тканей используется несколько основных видов обработки:
- масло-, пыле- и водоотталкивающая пропитка делает ткань более стойкой к загрязнениям и воздействию влаги;
- тефлоновое покрытие Teflon Fabric Protektor компании Du Pont обволакивает волокно, не ухудшая внешний вид и воздухопроницаемость материала;
- противопожарная пропитка проводится в процессе отделки или с использованием при производстве особых видов волокон и покрытий.
Классификация древесных материалов. Изучению ассортимента и свойств мебели предшествует изучение ассортимента и свойств материалов, используемых в мебельном производстве. Древесина является конструкционным материалом со многими положительными свойствами. Она обладает прочностью, легкостью, высокой твердостью, технологичностью переработки, пластичностью, декоративностью, прочно удерживает крепления.
К недостаткам древесины можно отнести анизотропность (резкое различие свойств в зависимости от направления волокон), гигроскопичность, биологическую нестойкость во влажном состоянии, горючесть, наличие пороков, непостоянство физикомеханических свойств в зависимости от возраста деревьев, воздействия внешних факторов.
Круглые лесоматериалы - отрезки стволов древесины, очищенные от сучьев и спиленные под прямым углом к продольной оси. Они делятся по породам (хвойные и лиственные), по назначению (используемые в круглом виде и для распиливания) и по толщине (жерди -- 3-7 см, подтоварник - 8-11 см, бревна - более 12 см).
Пиломатериалы получают продольной распиловкой бревен. Их ассортимент включает следующие виды изделий:
- пластины - распиленные вдоль волокон на две равные части бревна;
- четвертины - распиленные по двум взаимно перпендикулярным направлениям бревна;
- доски - пиломатериалы толщиной до 100 мм и шириной более двойной толщины, могут быть обрезными и необрезными;
- бруски - толщина их до 100 мм, ширина не превосходит двойную толщину;
- брусья - крупный пиломатериал, шириной и толщиной от 100 до 250 мм, они могут быть двухкантными (опилены с двух сторон) или четырехкантными (опилены с четырех сторон);
- горбыль - срезанная при распиловке узкая часть бревна с корой.
Свойства древесных материалов и факторы, их определяющие. Важным фактором, определяющим потребительские свойства изделий из древесины, является ее строение и порода. Путем подбора пород можно изготовить мебель с различными потребительскими свойствами. Распространенными материалами в производстве мебели являются древесина и материалы на ее основе. Натуральную древесину применяют для изготовления фанеры, пиломатериалов, шпона. Древесина имеет слоистоволокнистое строение и является неоднородным природным материалом.
К основным элементам анатомического строения древесины относятся: 1) ядро - темноокрашенная центральная часть ствола; 2) заболонь - светлая часть древесины, окружающая ядро; 3) годичные или годовые слои, представляющие собой ежегодный прирост древесины (рис. 8.1). Каждый годовой слой состоит из двух частей - ранней и поздней древесины.
Рис. 8.1.
- 1 - сердцевина; 2 - сердцевинные лучи; 3 - ядро;
- 4 - пробковый слой; 5 - лубяной слой; 6 - заболонь; 7 - камбий; 8 - годичные слои
Рис. 8.2.
1 - торцовый (поперечный); 2 - радиальный; 3 - тангентальный
Ранняя древесина имеет более светлую окраску и обращена в сторону сердцевины, поздняя древесина - более темная по окраске и обращена в сторону коры. Сердцевинные лучи - это каналы, которые проводят в ствол воду в горизонтальном направлении и запасают питательные вещества. По внешнему виду они напоминают светлые блестящие линии или полоски. Сосуды - мелкие и крупные поры, расположенные вдоль волокон. Смоляные ходы - тонкие узкие каналы, заполненные смолой. Сердцевина - трубка диаметром от 2 до 5 мм, занимающая центральное положение в стволе дерева.
Основными признаками идентификации пород древесины являются:
- цвет, наличие ядра и его окраска;
- ширина и цвет заболони, степень резкости перехода цвета от ядра к заболони;
- степень видимости годичных слоев и их очертания на поперечном разрезе;
- различие в окраске ранней и поздней древесины;
- наличие сердцевинных лучей, их размеры, степень видимости на разрезах, окраска и число;
- размеры, характер группировки и состояние (пустые или заполненные) сосудов в древесине лиственных пород;
- наличие, размеры и число вертикальных смоляных ходов в древесине хвойных пород.
Дополнительными признаками служат: наличие сердцевинных повторений в некоторых породах; цвет, блеск, запах, плотность и твердость древесины. Распознавание основных древесных пород по их внешнему виду (элементам анатомического строения древесины) проводится по текстуре на срезах.
Текстура - естественный рисунок на поверхности древесины, образованный различными элементами ее строения и являющийся одним из основных признаков распознавания породы, зависит не только от породы древесины, но и от того, под каким углом к осевой плоскости ствола разрезана древесина (рис. 8.3). Различают три основных вида разреза: торцовый (поперечный), радиальный, тангентальный (рис. 8.2).
Рис. 8.3.
- 1 - без выраженного рисунка (груша, липа, ольха, береза),
- 2 - мелкокрапчатый рисунок (дуб, бук); 3 - муаровый рисунок (красное дерево, волнистая береза, серый клен);
- 4 - полосатый рисунок (красное дерево, орех, палисандр);
- 5 - волнистый рисунок (обычно при обработке специальным ножом); 6 - У-образный рисунок (при тангенциальном разрезе годичных слоев); 7 - криволинейный рисунок (орех, ясень, карагач - при тангенциальном разрезе годичных слоев);
- 8 - листообразный рисунок (при тангенциальном разрезе годичных слоев), 9 - сучковатый рисунок (сосна, ель и др.);
- 10 - раковинный рисунок (кавказский орех, ясень, карагач);
- 11 - рисунок “птичий глаз” (ясень, клен, тополь, карельская береза); 12 - наплывчатый рисунок (при разрезе наплывов)
Торцовый (поперечный) срез получают при срезании ствола плоскостью, перпендикулярной его оси. На этом срезе хорошо видны все элементы макростроения древесины: сердцевина в виде темной (или светлой) точки в центральной части ствола, ядро (у ядровых пород) темного цвета, более светлая заболонь, корковый слой. Годичные слои заметны в виде замкнутых колец различной ширины; сердцевинные лучи - в виде узких окрашенных или неокрашенных полос, идущих от коры к сердцевине; у некоторых пород хорошо видны перерезанные крупные или мелкие сосуды.
Радиальный срез образуется при срезании ствола вдоль через его середину. На радиальном срезе годовые слои имеют вид параллельных линий, сердцевинные лучи заметны в виде многочисленных блестящих лент, пятен, полос, в ядровых породах видны ядро темного цвета и заболонь.
Тангенталъный срез получают при разрезании вдоль ствола плоскостью на некотором расстоянии от сердцевины. Годовые слои на этом срезе имеют вид парабол, вершины которых указывают направление роста дерева. Сердцевинные лучи просматриваются в виде многочисленных штрихов и черточек, иногда чечевицеобразной формы, более темного цвета, чем волокна древесины.
Породы, принадлежащие к различным древесным группам (хвойным, лиственным кольцесосудистым, лиственным рассеянно-сосудистым), имеют свои характерные особенности анатомического строения. При диагностике древесных пород учитывают внешние отличительные признаки на уровне макроструктуры.
У хвойных пород годичные слои хорошо заметны на всех срезах. Сердцевинные лучи не видны, сосудов нет. Древесина некоторых хвойных пород имеет смоляные ходы.
У кольцесосудистых лиственных пород годичные слои хорошо заметны из-за различия в строении ранней и поздней древесины. В ранней зоне годичных слоев крупные сосуды образуют сплошное кольцо отверстий, хорошо видимое невооруженным глазом. Поздняя древесина годичных слоев имеет полное строение, и в этой зоне мелкие сосуды образуют рисунок в виде светлых радиальных полосок, волнистых линий, идущих вдоль границы годичных слоев, отдельных черточек или точек. У большинства пород видны сердцевинные лучи. Все породы ядровые.
У большинства рассеянно-сосудистых лиственных пород годичные слои видны слабо. Сосуды на поперечном разрезе не видны невооруженным глазом, а если видны, то не образуют сплошного кольца, равномерно разбросаны по всему годичному слою. Поздняя зона годичного слоя не имеет рисунка. У некоторых пород видны сердцевинные лучи.
Изучение микроскопического строения древесины важно для определения ее текстуры, понимания причин и закономерностей изменения размеров древесины при высыхании и увлажнении, прочности древесины вдоль и поперек волокон, снижения прочности при увлажнении.
Древесина состоит из клеток, имеющих разную форму и выполняющих при жизни дерева различные функции. Клетки состоят из оболочки, протоплазмы и ядра. Различают два вида клеток: паренхимные и прозенхимные. Одинаковые по строению и выполняемым функциям клетки образуют ткань. В древесине различают проводящие, опорные и запасающие виды тканей.
Строение древесины хвойных пород отличается сравнительной простотой. В ее состав входят основные элементы: трахеиды, сердцевинные лучи, смоляные ходы. Проводящие и механические функции здесь выполняют трахеиды (рис. 8.4, а).
Строение древесины лиственных пород более сложное, она состоит из разных элементов - либриформ, сосудов, сердцевинных лучей, проводящие и механические функции здесь выполняют либриформы (рис. 8.4, б). Отличие рассеянно-сосудистых лиственных пород состоит в более равномерном расположении сосудов по всей толщине годового слоя.
Пороки древесины влияют на характер ее использования и качество изготовленных изделий. Многие пороки древесины не допускаются не только на лицевых, но и на всех поверхностях готовой мебели. Умение определить вид порока, его размер и влияние на качество готовых изделий из древесины является одной из задач товароведа.
Рис. 8.4. Микроскопическое строение древесины: а - хвойных пород (сосна); б - лиственных пород (дуб):
ГС - годовой слой; ПТ - поздние трахеиды;
ВСХ - вертикальный смоляной ход; СЛ - сердцевинный луч;
РТ - ранние трахеиды; КС - крупные сосуды в ранней зоне;
МС - мелкие сосуды в поздней зоне; ЛТ - лучевые (горизонтальные) трахеиды; ОП - окаймленная пора;
С - сосуды; Л - либриформы; ШСЛ - широкий сердцевинный луч;
УСЛ - узкий сердцевинный луч
Пороками считают недостатки отдельных участков древесины, снижающие ее качество и ограничивающие возможность использования в производстве пиломатериалов и готовой мебели. Объемные пороки измеряют по трем взаимноперпендикулярным направлениям, поверхностные поражения - по площади. Для особо опасных повреждений (например, наружная трухлявая гниль) отмечают их наличие в ассортименте. Для измерения отдельных пороков применяют особые способы, учитывающие их специфику. Отмечают разновидности пороков древесины по форме, взаимному расположению, степени срастания с древесиной, состоянию древесины, глубине, ширине, типу и т. д.
Экспертиза - установление и исследование таких факторов и обстоятельств, для выявления которых необходимы специальные познания в науке, искусстве или промысле, с представлением мотивированного заключения. Проведение экспертизы качества мебели поручается экспертам, которыми могут быть опытные специалисты и ученые, владеющие профессиональными знаниями, необходимыми для решения вопросов, связанных с идентификацией и фальсификацией товаров.
Случаи возникновения необходимости проводить экспертизу представлены на рисунке 2.1.
Экспертиза мебели проводится по заявкам и направлениям установленной формы, в которых указываются реквизиты заказчика экспертизы, наименование товаров, его местонахождение, количество изделий мебели к экспертизе, цель экспертизы и дата, на которую вызывается эксперт.
Экспертиза назначается на срок, указанный в заявке её заказчиком, но не позднее 72 часов для одногородних и 5-10 суток (в зависимости от расстояния) для иногородних экспертиз с момента поступления заявок.
Если организация, которая должна проводить экспертизу, отказывается от её проведения, то она должна сообщить об этом заказчику экспертизы не позднее трехдневного срока с момента принятия заявки. Если же заявка принимается к исполнению, то эксперту выдается наряд установленной формы, в котором указываются день и час начала экспертизы. Перенесение указанного срока не допускается.
Рисунок 2.1
Перед началом работы эксперта заказчик экспертизы обязан подготовиться к ней: разобрать и расположить товар, обеспечить рабочую силу и подобрать необходимые документы. Если же эксперту не предоставляется вся необходимая информация, то он вправе отказаться от проведения экспертизы.
Одновременно со сбором информации эксперт испытывает изделия мебели с позиции потребителя, что позволяет не только собрать дополнительные сведения о товаре, но и представить себя на месте потребителя, выступить в его роли и воспроизвести его действия вразличных условиях потребления.
Экспертиза мебели состоит из трех основных пунктов:
Изучение технической документации на мебель, результатов испытаний, технических условий и инструкций по её эксплуатации.
Испытание изделий мебели с позиции потребителя.
Составление итогового документа. В итоговом документе отражается заключение эксперта, которое состоит из трех частей: вводной, исследовательской и выводов.
Таким образом, проведение экспертизы качества позволяет установить соответствие данного товара требованиям потребителей и нормативно-технической документации, которые определяют качество мебели.
Задачи, решаемые экспертами на разных этапах экспертизы, могут быть различными. Например, определение количества товарных мест и комплектности изделий, определение качества изделий по наличию производственных дефектов и др.
Экспертиза мебели может производиться у покупателя (потребителя). В этом случае эксперт проверяет условия эксплуатации. Экспертиза должна проводиться при обязательном присутствии её заказчика (покупателя) и по возможности представителя организации, продавшей мебель.
Методы, применяемые экспертом при проведении экспертизы, должны быть указаны в договоре (контракте) купли-продажи или в заявке заказчика экспертизы. Эти методы могут быть как неразрушающими, так и разрушающими. Последние не могут проводиться без официального на то согласия владельца.
Результаты всех видов экспертных работ оформляются в порядке, установленном Инструкцией СТО ТПП. Оформление результатов экспертизы качества (дефектности) мебели осуществляется в определенном порядке. Установленные экспертом изделия с дефектами указываются в акте экспертизы раздельно и последовательно, в зависимости от характера дефектов (см. табл. 2.4)
Таблица 2.4 - Последовательность указания дефектов в акте экспертизы
Характер дефектаВиды дефектовДефекты, связанные с некомплектной поставкой (некомплектность)Набора, гарнитура (отсутствие одного или нескольких изделий, фурнитуры, использование облицовочного материала в одном комплекте, отличающегося по цвету, текстуре, фактуре) .Изделия (отсутствие деталей, приборов, фурнитуры; неправильный подбор облицовочного материала в одном изделии по цвету, текстуре и т.д.).Дефекты производственного характераЯвные производственные дефекты, в том числе заметная реставрация, связанная с ремонтом (реставрацией) в условиях товаропроизводителя.Скрытые производственные дефекты, проявившиеся в процессе эксплуатацииМеханические поврежденияМогут быть отнесены также к дефектам непроизводственного характераДефекты непроизводственного характераОбразовавшиеся при транспортировке, хранении, эксплуатации, в результате возгорания, химических воздействий, повреждения насекомыми, грызунами и т.д.
При описании дефектов обязательно указывается место нахождения, размеры дефектов и повреждений и возможные причины их образования. Экспертом может быть определен ориентировочный уровень снижения качества мебели (в процентах), но для этого необходима соответствующая заявка заказчика экспертизы.
При определении уровня снижения качества (дефектности) изделий за основу принимаются фактические расходы, связанные с восстановлением товарного вида изделия путем замены дефектных деталей, приборов и комплектующих на исправные. Также учитывается влияние дефекта на внешний вид и эксплуатационные свойства изделия.